Восстановление доступа после удаления приложения
При удалении приложения с телефона удаляется только клиент. Профиль и копии используемых данных остаются в сохраненных местах. База данных вероятно осталась не тронута и хранится в: iCloud, Google Drive или прямиком на карте памяти смартфона. Проверить возможность возврата доступа можно такими способами.
iPhone
Владельцам айфонов нужно сделать следующее:
- Бесплатно скачайте WhatsApp с AppStore, подключившись к Wi-Fi или мобильной сети.
- Дождитесь полной инсталляции.
- Запустите ПО и залогиниться через номер телефона.
- Для удостоверения личности на телефон придет код доступа. Введите его.
- Если на iCloud был сохранен бэкап данных с WhatsApp, то приложение предложит сделать восстановление.
- Жмите на кнопку и дождитесь конца восстановления чатов, звонков и прочей персональной информации.
WhatsApp предложит загрузить файлы из резервной копии в случае, если:
- Выполнен вход в iCloud.
- Места на мобильнике достаточно для проведения операции.
- Номер телефона вашего профиля для мессенджера не менялся.
Android
В операционной системе Андроид доступ к утерянным данным можно получить, если случайно удалил ПО, так:
- С «PlayMarket» скачайте «WhatsApp» и установите его на смартфон.
- Запустите приложение, выберите свою страну и введите номер, на который регистрировался аккаунт.
- На этот же номер придет сообщение с проверочным кодом. Его нужно вписать в поле для завершения авторизации.
- Далее клиент программы предложит владельцу планшета или смартфона вернуть: утраченные чаты, переписку, файлы, — вытянув данные из «Google Диска» или внутренней памяти смартфона.
- Будьте внимательны и не отказывайтесь от восстановления. В противном случае программа не разрешит восстановиться снова, и придется процесс установки выполнять заново.
Вручную
Приложение Ватсап на Андроиде каждый день (около двух часов ночи) делает резервную копию данных вашего аккаунта, и в виде зашифрованных файлов хранит их на смартфоне. Файлы содержат копии данных за последние 7 дней активности (по умолчанию).
Получить к ним доступ можно в папке:
В разделе «Databases» могут находиться и более старые резервные копии с именами «ГГГГ — ММ — ЧЧ.1.db.crypt12». Расшифровка имени такая:
- Первые буквы — это год, месяц и час соответственно.
- Db — база данных.
- Crypt12 — протокол шифрования. Может быть 9 и 10 версии. Зависит от версии программы.
Чтобы восстановить вручную:
- Откройте путь папки «Databases» с помощью любого файлового менеджера.
- Переименуйте выбранную резервную копию в подобное имя: «msgstore.db.crypt12» — если указана более старая версия протокола шифрования, в имени его изменять не нужно.
- Удалите приложение WhatsApp со смартфона и снова установите.
- Авторизуйтесь в свой аккаунт и жмите «Восстановить» на последних этапах открытия мессенджера.
Аналогичную процедуру можно сделать на Android, если резервная копия была сохранена на «Google Диске». Можно не вытаскивать БД из облака, главное, чтобы сервисы Google правильно сработали. На смартфонах фирмы: Самсунг, Хуавей, Сяоми — рекомендуется заранее подключать «Google аккаунт».
Восстановление переписки или чата в случае удаления из приложения
Восстановление недавней переписки
Чтобы восстановить переписку, которая была осуществлена не более чем 7 дней назад, достаточно просто переустановить приложение на вашем мобильном устройстве: сначала удалить, затем установить заново. WhatsApp автоматически создаёт резервную копию ваших данных каждый день и сохраняет её на карту памяти смартфона.
После переустановки, приложение предложит восстановить историю сообщений из созданной раннее резервной копии. Достаточно просто нажать кнопку «Восстановить» и программа в процессе установки автоматически восстановит данные за последние 7 дней.
Восстановление более давней переписки
Восстановление чатов, которые старше чем 7 дней – это более сложный процесс. Для этого, перейдите в папку на карте памяти вашего устройства в которой WhatsApp сохраняет резервные копии чатов пользователя: /sdcard/WhatsApp/Databases.
Если перейти в эту папку вы увидите в ней один файл с названием msgstore.db.crypt12, и ещё несколько файлов с названиями, как msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12.
msgstore.db.crypt12 – это файл с последней резервной копией чатов WhatsApp. Именно из данного файла происходит автоматическое восстановление чатов и контактов после переустановки WhatsApp.
msgstore-2016-11-08.1.db.crypt12 – это резервная копия чатов приложения на конкретную дату, которая указана в названии файла. В нашем случае – это резервная копия чатов на 08 ноября 2016 г.
Поэтому, если необходимо восстановить чаты по состоянию на определённую дату, найдите файл, в названии которого указана эта дата и переименуйте его в msgstore.db.crypt12.
После этого удалите WhatsApp с вашего устройства и установите его заново. В процессе установки программа предложит восстановить обнаруженную резервную копию чатов и контактов, как описано в предыдущем разделе. Восстановите её, и восстановится история из переименованного ранее файла.
Только имейте ввиду, что в результате проделанной процедуры с вашего устройства будет удалена текущая история чатов. Чтобы восстановить её, необходимо проделать всё в обратном порядке.
Примечание. Если вы создаёте резервную копию чатов вручную, то она также сохраняется в файл с названием msgstore.db.crypt12. Поэтому, чтобы не потерять файл с резервной копией чатов, которую вы создали вручную, переименуйте его и сохраните в удобное место. А в случае необходимости восстановления чатов именно из него, переименуйте данный файл обратно в msgstore.db.crypt12.
Создать резервную копию чатов вручную можно с помощью меню WhatsApp Настройки / Чаты / Резервное копирование чатов.
Перемещение сообщений между двумя смартфонами
Бывают такие ситуации, когда со старого телефона, в частности с менеджера, необходимо перенести чат на новый смартфон. Для успешного завершения процедуры нужно придерживаться следующего алгоритма:
- на смартфоне, откуда требуется перенести сообщения, нужно открыть папку с именем /sdcard/WhatsApp/Databases;
- все, что находится внутри, нужно перенести в новый телефон, воспользовавшись компьютером или кабелем USB;
- при установке «Ватсапа» на телефон, аппарат определит, что в его памяти содержатся необходимые файлы, и отправит запрос на их восстановление.
Данный метод очень простой, а самое главное, результативный при необходимости переноса диалогов в «Ватсап» с одного телефона на другой.
Как восстановить ватсап на телефоне после удаления
Если есть необходимость в восстановлении приложения, сначала программу переустанавливают. Процедура выполняется бесплатно. Дальнейшие действия зависят от того, на какой платформе работает устройство.
Андроид
Устройства на платформе Android отличаются тем, что восстановить файлы на них просто. Пользователь заходит в Play Market, скачивает программу. Когда откроется приложение, в нем указывают страну и номер телефона.
Блог о WhatsApp пришлет SMS, в нем будет код, который указывают в поле. Завершает процедуру процесс восстановления логина. Это имя, под которым пользователя могут найти другие люди.
Если на Google Диске или на смартфоне сохранилась резервная копия, то мессенджер предложит использовать ее. Это позволит восстановить всю переписку, видео и другие данные. Для этого владелец аккаунта должен нажать на “Восстановить”. После этого он сможет дальше использовать Вацап.
Восстановление Ватсапа на андроиде.
Айфон
Для того, чтобы восстановить утерянную информацию, владелец Айфона должен поступить следующим образом. Сначала он заходит в магазин приложений, скачивает WhatsApp. Необходимо ввести страну, а потом указать номер телефона. Для подтверждения данных он вбивает код, содержащийся в СМС-сообщении. Также следует указать логин.
При запуске вновь установленного Вацап будет предложено восстановление резервной копии из архива. Владелец учетной записи должен подтвердить действия. Так он сможет загрузить не только данные о чатах, но и о звонках.
Можно ли восстановить Ватсап, если программа была удалена с телефона
Можно ли восстановить Ватсап после удаления мессенджера с телефона? Если мы говорим именно о доступе к прежнему аккаунту и списку контактов в нем, то да — это возможно всегда. Главное, чтобы в вашем распоряжении была сим-карта, к номеру которой был привязан аккаунт Ватсап. А вот если речь идет о истории переписок и медиафайлах, которые пересылались в чатах, то тут должно быть соблюдено как минимум одно из условий:
- Наличие доступа к смартфону, на котором ранее был установлен Ватсап. При этом на смартфоне не должен быть сделан сброс установок до заводских. Это дает возможность восстановить данные за любой из последних 7 дней.
- Подключенное ранее резервное копирование на Google Диск + наличие доступа к аккаунту на Google Диск, на который подключено резервное копирование. Этот вариант позволит восстановить в Ватсап всю историю переписок и все пересылаемые при помощи мессенджера медиафайлы.
Далее мы расскажем, как восстановить Ватсап на телефоне после удаления из резервной копии с Google Диск и за счет восстановления локальной копии из памяти устройства.
Восстановление резервной копии с Google Диск
Перед тем как приступить убедитесь, что смартфон подключен к тому аккаунту в Google, на который ранее было настроено резервное копирование.
Как восстановить Ватсап на телефоне из резервной копии в облаке Гугл:
- Установите на смартфон приложение Ватсап.
- После первого запуска программы начнется обычная процедура авторизации с запросом кода для подтверждения номера телефона.
- На одном из этапов авторизации система предложит вам перенести историю сообщений и все медиафайлы Ватсап из резервной копии, ранее сохраненной на Google Диск. На экране появится кнопка “Восстановить” — нажмите на нее.
- Дождитесь завершения формирования пакета данных и нажмите на “Далее”, чтобы восстановить Вацап. Сначала будут загружены сообщения, а затем медиафайлы. На все уйдет меньше минуты. Как только процесс переноса будет завершен, вы сможете приступить к использованию мессенджера.
Таким способом можно восстановить аккаунт Ватсап на другом телефоне — главное, чтобы устройство было подключено к старому аккаунту Google.
Восстановление данных из локальных резервных копий
Локальное резервное копирование данных в Ватсап происходит автоматически, ежедневно. Одновременно на телефоне хранятся данные за 7 последних суток. В 2 часа утра каждых суток происходит удаление первого дня и сохранение восьмого (он становится седьмым). Восстановить Whatsapp из локальных копий можно в двух случаях:
- Если до удаления аккаунта вами не было настроено резервное копирование на Google Диск. В этом случае процесс запускается автоматически — после нажатия на “Восстановить” (п. 3 предыдущей инструкции) система сформирует пакет из данных за последние перед удалением аккаунта сутки.
- Если пользователь хочет восстановит данные не за седьмой (последний) день, а за один из предыдущих. Процесс запускается вручную — ниже мы приведем инструкцию, как это сделать.
Как восстановить Ватсап из локальных копий за выбранный день
Инструкция, как восстановить Вацап:
- Найдите на своем телефоне программу — файловый менеджер. Если такой нет, скачайте ее через магазин приложений. Выбрать можно любой вариант из тех, что имеют больше всего положительных отзывов.
-
Запустите файловый менеджер, а затем пройдите по пути: SDcard → WhatsApp → Databases. Если вы не используете на смартфоне SD-карту или данные из мессенджера сохраняются во внутреннюю память, то идем так: Основная память → WhatsApp → Databases.
- Файлы резервных копий находятся в Databases и наименование имеют в формате msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12. Здесь ГГГГ-ММ-ЧЧ — это год, месяц и день, в который была сделана копия. По этой части имени и выбирайте нужную сохраненку.
- Для выбранного файла нужно изменить имя: с msgstore-ГГГГ-ММ-ЧЧ.1.db.crypt12* на msgstore.db.crypt12. Чтобы это сделать, долгим нажатием выделите строку, затем нажмите на “Меню” (правый верхний угол экрана), а затем на “Переименовать”.
- Чтобы восстановить Вацап на телефоне, удаляем приложение и устанавливаем его заново.
- В процессе установки приложения на экране появится кнопка “Восстановить”. нажмите на нее. Далее остается дождаться завершения процесса.
Как не допустить утерю фото или видео
Чтобы не искать ответа на вопрос, можно ли восстановить фото в Ватсапе, предпринимайте профилактические меры, которые помогут сохранить важные фото и видео. Удобный вариант – регулярно проводить резервное копирование, перенося данные в облачное хранилище аккаунта.
Еще один способ, позволяющий сохранить все данные – поставить sd-носитель, на который будут переноситься все сделанные снимки и снятые ролики. Для подстраховки эти файлы можно время от времени переносить через переходник в компьютер и перегружать в удобные для вас сервисы.
Перенос данных на другое устройство
Если вы решили поменять телефон, перенести изображения и ролики на новое устройство можно двумя способами:
- Если для хранения данных на старом устройстве использовалась sd-карта, просто переставьте ее в новый смартфон.
- Если регулярно использовалась услуга резервного копирования, достаточно установить приложение на новый телефон и согласиться с предложением Ватсапа восстановить данные из облачного хранилища.
Чтобы перенести файлы с одного устройства на другое, необходимо заранее позаботиться о месте их хранения. Специалисты рекомендуют устанавливать в смартфоны максимально емкие карты памяти, накапливающие видео и снимки. Съемный sd-носитель позволит беспрепятственно переносить информацию с одного устройства на другое и сохранять на компьютере или емком внешнем диске.
Кроме того, не пренебрегайте возможностями, которые предоставляет вам сервис по резервному копированию. Облачное хранилище сохранит все данные по вашему аккаунту и не позволит утратить важные фотографии и видеоролики. Опасность состоит не только в случайном стирании истории сообщений: вы можете потерять телефон или устройство может выйти из строя, в этих случаях резервное копирование становится единственным решением, помогающим восстановить файлы.
Что делать если ваш аккаунт заблокировали
Если вы будете нарушать правил прописанные в пользовательском соглашении WhatsApp, то администрация данного мессенджера может вас заблокировать. Притом делается без каких-либо предупреждений или уведомлений, в один “прекрасный” день вы просто заходите в приложение, а там вместо него уведомление, о том, что ваш аккаунт был заблокирован.
Основными причинами для блокировки аккаунта являются:
- Распространение рекламы.
- Рассылка спама.
- Оскорбление других пользователей мессенджера.
- Использование запрещённых утилит (например, спам-ботов).
К сожалению, в самом уведомлении о блокировке крайне редко пишут её причину, а потому понять, где именно вы провинились, может быть проблематично. Но если вы уверенны, что вас заблокировали по ошибке, то нужно немедленно обращаться в службу поддержки.У вас есть семь дней с момента блокировки, чтобы сообщить о своей невиновности, иначе ваш аккаунт будет удалён навсегда.
Для этого вам нужно нажать на соответствующую ссылку около самого уведомления, а затем заполнить форму для обращения в службу поддержки. Там укажите суть вашей проблемы и как моно более подробно опишите её в самом сообщении. Если вы действительно ни в чём не виноваты, то вас должны довольно быстро разблокировать.
Как восстановить удаленные сообщения в Ватсапе из резервных копий
Активация этой опции существенно упрощает процесс возврата стертых файлов. Резервная копия (РК) обычно сохраняется в памяти смартфона или на microSD-карте. Есть два способа “реанимации” информации из такого хранилища. Разберём две типичных ситуации, которые могут произойти.
Сообщение в WhatsApp исчезло недавно
Когда утрата ценного смс произошла недавно, можно попробовать способ с переустановкой приложения. Термин “недавно” зависит от настроек, которые пользователь выставил для создания резервных копий чатов.
Если было выбрано “Сохранять сообщения каждую неделю” – то “недавно” это не более 7 дней. Если был указан период в 14 дней, у пользователя есть 2 недели для возврата данных, 30 дней – месяц и т.д.
По истечении указанного срока приложение в автоматическом режиме создаст новую РК, а старая будет стерта. Итак, чтобы воспользоваться этим способом, следует:
1. Удалить приложение Ватсап с телефона. Для этого нужно нажать на его пиктограмму на экране, и удерживая значок, перетащить в корзину. Или воспользоваться деинсталляцией через диспетчер приложений в меню девайса (потребуется найти мессенджер в списке и выбрать “Удалить”).
2. Теперь потребуется снова установить приложение. Для этого надо зайти в магазин (Play-Market для Андроида, App-Store для Айфон и пр.) и скачать мессенджер.
3. После установки и запуска программы следует ввести свой прежний номер телефона.
4. Приложение выведет на экран уведомление, о том, что найдена резервная копия чатов и предложит возвратить все данные из нее.
5. Далее, следует нажать на “Восстановить”.
6. После завершения процесса вся переписка, включая фото, номера контактов будут возвращены на смартфоне.
Но если искомого сообщения не оказалось, значит, оно было стерто именно перед созданием новой копии чатов. Тогда стоит попробовать второй способ.
Сообщение в Ватсап было удалено давно
Для его “воскрешения” потребуется выполнить ряд действий:
1. Необходимо получить доступ к памяти устройства. Можно воспользоваться приложением “Проводник”. Оно установлено по умолчанию на большинстве современных смартфонов, но если его нет, то владелец сможет скачать программу самостоятельно.
2. Запустив “Проводник” необходимо зайти в папку программы Whatsapp, а именно, в “Databases”. В ней хранятся все когда-либо созданные РК переписок, а в конце наименования копии указана дата ее создания.
3. Потребуется найти желаемую дату.
Теперь надо выбрать найденную папку, зажать ее пальцем до тех пор, пока на экране не появится всплывающее меню.
В нем выбрать пункт “Переименовать”, сменить название, удалив дату и оставив “msgstore.db.crypt12”, не забыв сохранить изменения.
Именно из этого файла будет происходить возвращение сообщений и он заменит предыдущую копию.
В этом случае первую копию “msgstore.db.crypt12” нужно переименовать в удобное для вас название и сохранить.
4. После этого выполнить шаги 1-5 первого способа. По окончанию все утраченные переписки должны вернуться на место.
Возобновление переписки в «Ватсап» без использования резервных копий
Наверное, многие задавались вопросом, как после удаления переписки в приложении «Ватсап» можно ее восстановить на «Андроиде», не прибегая к помощи резервного копирования.
Не все сохраняют копии, поэтому могут искать другие способы возобновления диалогов в «Ватсап» после их случайного удаления, поэтому следует знать, как восстановить переписку на смартфоне, функционирующего на ОС «Андроид», альтернативным способом.
Существует такой восстановитель информации на операционной системе «Андроид», который находится в бесплатном доступе и прост в использовании.
Возобновление потерянной информации по диалогам возможно без использования резервного копирования, но для этого следует воспользоваться данным алгоритмом, основанным на применении специальной утилиты.
В том случае когда переписка в «Ватсап» была случайно удалена, то диалоги хранятся в памяти смартфона либо на внешнем носителе до их удаления с телефона при необходимости сохранения новых файлов и сведений.
Интересно! Как клеить обои на старые обои, если они хорошо держатся
Поэтому не нужно использовать мобильный телефон, чтобы избежать возможной перезаписи новых файлов взамен старых.
- В первую очередь необходимо установить программу Wondershare Dr. Fone for Android для восстановления файлов на «Андроиде» на персональном компьютере с Windows.
- Затем применить восстановление информации, чтобы проверить операционную систему смартфона. Программа работает с многочисленными устройствами на «Андроиде», в том числе и телефоны Samsung, LG, HTC, Motorola, Lenovo, Nexus, ZTE, Huawei, Xiaomi, Blu. На этот перечень смартфонов не заканчивается, и программа для восстановления данных может поддерживать также планшеты.
- С помощью приложения при сканировании файлов на смартфоне нужно вернуть необходимые сообщения и вывести их с мобильного на компьютер.
- Для восстановления можно выбирать определенные виды данных с «Ватсап», диалоги, фото, видео и другие вложенные файлы. Можно отмечать по отдельности или выбрать сразу все, скачав на свой компьютер.
Важно понимать, что данная программа предназначена для ПК на Windows и Mac, поэтому она не устанавливается на смартфоны или компьютеры, работающие на других операционных системах. Данная утилита может работать как в пробном режиме, так и в полноценном
Лицензионный ключ можно заказать онлайн. Данные будут посланы на предоставленный адрес электронного почтового ящика. С их помощью можно будет активировать полную версию
Данная утилита может работать как в пробном режиме, так и в полноценном. Лицензионный ключ можно заказать онлайн. Данные будут посланы на предоставленный адрес электронного почтового ящика. С их помощью можно будет активировать полную версию.
Придерживаясь данных советов, можно восстановить переписку в «Ватсапе» после ее случайного удаления на смартфоне с «Андроидом» и больше не мучаясь, как это сделать. Независимо от того, что существуют утилиты, позволяющие вернуть утраченные файлы, не стоит на них надеяться, только резервные копии смогут помочь в данной ситуации.
Реально ли восстановить WhatsApp на телефоне после нечаянного удаления и как это сделать по номеру телефона?
Восстановить приложение WhatsApp на телефоне довольно просто. Нужно лишь зайти в магазин Google Play или App Store, после чего скачать его заново. Но это работает только для самого приложения. Увы, но переписку таким образом восстановить не получится.
К слову, если пользователь слишком долго не входил в программу (если точнее, то на протяжении 45 дней), то даже его прежний номер будет считаться новым. То есть, он уже не будет использоваться в привязке к учётной записи пользователя, а привязанный к нему аккаунт не сможет подлежать восстановлению.
Случайно удалили Ватсап или он “ушел” вместе со старым мобильным устройством? Не беда, ведь восстановить мессенджер не составит особого труда
Где хранятся резервные копии
Если раньше при использовании мессенджера резервное копирование было настроено, вся пользовательская информация должна быть сохранена, и чаще всего – в памяти телефона.
На телефоне
Одним из мест, с которого можно восстановить данные мессенджера является внутренняя память девайса, где есть папка «/WhatsApp», проверить ее содержимое можно с помощью файлового менеджера – стандартного или установленного пользователем.
После открытия папки, в ней можно увидеть несколько архивов, дата создания которых указывается в названии файла. Дело в том, что WhatsApp автоматически создает резервные копии данных каждые 24 часа. Будет и один файл без даты – «msgstore.db.crypt12» – это актуальная копия, как раз по ней можно восстановить диалоги, при необходимости файлы можно переименовывать, восстанавливая переписки за разное время. В этой же папке размещаются и все файлы чатов.
Мессенджер автоматически создает бэкап ежедневно
В «облачном» хранилище
Кроме памяти мобильного устройства, мессенджер может сохранять бэкапы и в облачном хранилище:
- на Google Диск в случае смартфона Android;
- в iCloud Drive для iPhone или iPad.
Для включения или изменения настроек копирования делается следующее:
- открывается список всех чатов;
- в правом верхнем углу значок с тремя точками, из списка выбрать «Настройки»;
- далее – «Чаты», затем – «Резервное копирование».
Доступно несколько параметров:
- Последнее резервное копирование – даты создания последних файлов;
- Кнопкой «Резервное копирование» запускается сохранение архива с текущими чатами;
- Далее – настройка хранения – учетная запись «облачного» диска, а также время автоматического резервирования;
- Способ загрузки созданных файлов – по мобильной сети или посредством Wi-Fi.
Как восстановить удаленные аудио и видео сообщения
Если в чате исчезли аудио или видео, то их можно вернуть на место в WhatsApp, для этого потребуется:
- зайти в папку “Ватсап” на смартфоне
- выбрать папку “Медиа”
- найти файлы (они будут отсортированы по дате получения, для удобства можно использовать предпросмотр)
Для удобства можно подключить смартфон к ПК и просматривать содержимое папки на мониторе.
Мы рассмотрели варианты возврата файлов в популярном мессенджере, используя приведенные методы, можно без труда вернуть утраченные данные.
Вы можете создать резервную копию ваших данных WhatsApp с помощью Google Диска или локального резервного копирования. Локальные резервные копии создаются автоматически ежедневно в 2 часа утра и сохраняются в виде файла на вашем телефоне.
Вы можете создать резервную копию чатов и медиафайлов на Google Диске, чтобы в случае потери телефона или перехода на другой телефон Android ваши чаты можно было перенести.
Как создать резервные копии на Google Диске
Откройте WhatsApp.
Нажмите на Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
Вы можете нажать на опцию РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ, чтобы мгновенно создать резервную копию.
Вы также можете воспользоваться функцией Резервное копирование на Google Диск и настроить частоту резервного копирование на ваше усмотрение.
Если у вас нет аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт, когда это будет предложено.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования
Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.
Пожалуйста, обратите внимание на следующее:
Резервные копии WhatsApp находятся на Google Диске, при этом не расходуя на себя объём хранилища вашего Google Диска
Примите во внимание, что резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
Первое полное резервное копирование может занять некоторое время
Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
Вы можете изменять частоту резервного копирования, аккаунт Google, на который создаются резервные копии, и выбирать тип соединения для резервного копирования в любое время, перейдя в Другие опции > Настройки > Чаты > Резервная копия чатов .
Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.
WhatsApp спросит, хотите ли вы восстановить резервные копии ваших чатов и медиафайлов при подтверждении номера. Просто нажмите на ВОССТАНОВИТЬ, когда появится данная опция. Если WhatsApp не обнаруживает резервные копии, причиной этого может быть следующее:
- Вы не подключены к нужному аккаунту Google.
- Вы не используете номер телефона, который использовался для создания резервных копий.
- Ваша SD-карта или история чатов была повреждена.
- В памяти вашего телефона или на Google Диске нет сохранённой резервной копии ваших чатов.
Примечание: Самый простой способ переноса ваших данных на новый телефон — это использование Google Диска. Если вы хотите использовать локальное резервное копирование, то вам нужно будет перенести ваши файлы на новый телефон с помощью компьютера, проводника или SD-карты. Если ваши резервные копии не сохранены в папке , возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память».
Восстановление более старых резервных копий
Ваш телефон хранит файлы с локальными резервными копиями за последние семь дней. На Google Диске хранится только самая последняя резервная копия. Если вы хотите восстановить не самую последнюю локальную резервную копию, выполните следующее:
- Загрузите файловый менеджер.
- В файловом менеджере перейдите в . Если ваши данные не хранятся на SD-карте, возможно, вы увидите папки «внутренняя память» или «основная память» вместо sdcard.
- Переименуйте файл резервной копии, который вы хотите восстановить, с в . Вполне возможно, что более ранняя резервная копия может быть на более раннем протоколе, таком как crypt9 или crypt10. Не меняйте этот номер расширения.
- Удалите и переустановите WhatsApp.
- Нажмите ВОССТАНОВИТЬ, когда вам будет предложено.
↑ Восстанавливаем переписку в Вотсапе на Андроиде
- Первое что нужно сделать это удалить WhatsApp! Не пугайтесь, вся переписка сохранится, более того останутся еще 7 резервных копий за последние дни. Мы уже писали, как удалить WhatsApp, удаляйте только приложение в
Настройках телефона в разделе Диспетчер приложений.
После удаления воспользуйтесь файловым менеджером и зайдите в папку WhatsApp/Databases. Вы можете использовать стандартный файловый менеджер «Мои файлы». В зависимости от версии Андроида, он может отличаться и находится в разных местах, к примеру в современных Самсунгах он в папке Samsung (рисунок справа), а в старых просто в приложениях (рисунок слева)
Папка скорее всего расположена на встроенной памяти телефона, хотя может и быть и на карте памяти
В папке всего 8 файлов, 7 из которых — это резервные копии всех чатов, созданных в 3 часа утра, последний семь дней и один — это текущая база данных приложения.
Переименуем текущую базу данных для того, чтобы восстановить, если потребуется. Выделите файл msgstore.db.crypt8, нажмите на кнопку «меню«, в открывшимся окне выберите «Переименовать» и напишите любое имя файла, к примеру «msgstore.db.1«
Дальше аналогичным образом переименуем резервную копию, за тот день который Вам нужен в msgstore.db (просто сотрите дату из имени файла)
Затем заново устанавливаем WhatsApp, через Play Market
После установки, при первом запуске, Вас попросят ввести номер телефона, укажите тот же, что и был и на следующем шаге Вотсап предложит восстановить переписку.
На этом все! Спустя какое то время Вы увидите поздравительное сообщение, а нажав «Далее» и свою удаленную переписку.