Обзор сервисов sms-рассылок: популярные сервисы

Отправка SMS

Для того, чтобы отправить сообщение нужно либо ввести номер в соответствующее окно, либо нажать на кнопку «контакты» и ввести все данные абонента. В первом случае после введения номера также можно добавить его в контакты, нажав на кнопку рядом с формой ввода телефона.

Рассмотрим второй вариант:

Здесь вводим имя, номер телефона, подпись которая будет добавляться к сообщениям именно к этому контакту и включаем, если надо транслитерацию сообщений.

После этого выбираем данный контакт в выпадающем списки формы ввода номера телефона и:

• выбираем тип сообщения (SMS или MMS) с помощью кнопок на панели инструментов;
• вводим сообщение;
• указываем время доставки сообщения, если Вы не хотите отправить его сразу (поддерживается не всеми операторами);
• жмем отправить;
• вводим капчу, сообщение отправляется.

В программе присутствует система коротких шаблонных сообщений («привет, как дела», «улыбнись», «хлеба купи» и т.д.). Они доступны в меню «Сервис» пункт «менеджер шаблонов».

Список шаблонов редактируется, можно удалить ненужный шаблон, добавить свое сообщение.

Upd

В связи с возникшими вопросами по поводу СМС отправляемых на телефоны МТС (программа просит обратный номер телефона) дополняю статью.

1. СМС на МТС абсолютно бесплатна

Это видно из скриншота, кроме этого я проверял баланс после отправки сообщения (сразу и через полчаса) деньги на месте.

2. К сожалению, на МТС сообщение можно отправить только если у Вас есть под рукой телефон со связью предоставляемой этим оператором.

Вот процедура которую нужно пройти, чтобы отправить сообщение:

Выбираем слева МТС (МТС Беларусь и т.д.), справа внизу выбираем префикс и вводим номер (телефон к которому у Вас есть доступ). Это необходимо для получения кода подтверждения, подробнее об этом ниже.

Здесь выбираем картинку, которая соответствует тексту под ними и жмем «Отправить»

Здесь вводим код и жмем «Обновить». Код нужен для того, чтобы программа (а точнее сайт МТС, через который фактически идет отправка СМС) поняла что Вы не робот по рассылке СПАМа.

Код приходит Вам на мобильный

После ввода кода Вы увидите отчет о доставке СМС: Мне СМС дошло, хоть и с кучей рекламы от МТС: Прошу прощения за качество фотографий, спешил…

Когда писал статью тестировал программу только для отправки на телефон Мегафон, не ожидал что с МТС все будет сложнее…

Проведите сегментацию клиентов

Нет ничего хуже, чем сообщение с информацией, которая неинтересна клиенту. Чтобы отправлять только нужную клиенту информацию, собирайте и храните данные о нем. Самое простое, что стоит сделать, — это включить в анкету подписчика поля об имени, поле, дате рождения, роде занятий, предпочтениях и т. п. Также ведите его историю покупок, чтобы точно понимать, какими товарами и услугами он интересуется больше всего. Например, если вы владелец магазина одежды, то отслеживайте, одежду какого размера клиент покупает чаще всего. Тогда вы сможете в своей базе выделить сегмент людей, покупающих одежду размера M, и отправить им индивидуальное предложение. Всю информацию можно хранить в различных форматах: от Excel-документа до базы данных в вашей CRM-системе. Сейчас некоторые сервисы SMS-рассылок позволяют формировать сегменты (или группы) уже внутри вашего личного кабинета после загрузки базы. Задаете нужные параметры — и сегмент готов.

Еще один вариант сегментации — подстановка персональных данных клиента в текст сообщения. Это делается автоматически внутри сервиса, которым вы пользуетесь, когда пишете SMS. Обычно текст выглядит так: «{Имя}, в магазине N скидка на всю коллекцию 20% специально для вас!». Когда сообщения отправляются, сервис автоматически подставляет вместо тэга имена пользователей. Точно также в сообщение можно подставить отчество клиента, его предпочтения и т. д.

Если в вашей базе недостаточно информации, чтобы клиентов можно было сегментировать, то ограничьте количество приходящих людям SMS. Как правило, одного-двух сообщений в месяц бывает вполне достаточно, чтобы поддерживать интерес к вашей компании, делать заманчивые предложения и рекламировать скидки и распродажи. Это число может варьироваться в зависимости от специфики сферы, в которой вы работаете, и ваших клиентов. Чтобы выявить оптимальное количество SMS именно для вашей компании, экспериментируйте и отслеживайте эффективность ваших рассылок (количество переходов по ссылкам из сообщения, специальные телефонные номера для этого канала, опросы, эксклюзивные акции для подписчиков). На основе полученных данных вы сможете сделать вывод о том, сколько сообщений в месяц отправлять вашим клиентам эффективнее всего.

Основные возможности программы для массовой рассылки СМС

Отправка анонимных СМС от любого имени

Много ли доверия вызывает СМС с незнакомого номера? Программа для отправки сообщений с компьютера на телефон от ePochta позволяет указывать в графе “Отправитель” любое желаемое имя. Это может быть как просто номер вашего телефона, так и любое другое имя, например, AVON, Dostavka и т.д.

Кроме того, при отправке сообщения вы можете указать любой номер телефона в качестве отправителя.

Высокая скорость рассылки СМС с компьютера

Быстродействие отправки СМС кампаний любого объема является отличительной чертой ePochta SMS.

Благодаря множеству каналов отправки, сообщения отправляются со скоростью 200 – 500 СМС/сек.

Более того, вы имеете возможность осуществлять моментальные доставки СМС – в пределах 3 секунд.

Проверить результат и скорость любой из своих кампаний вы также можете в Личном Кабинете сервиса.

Регулярные обновления программы для отправки СМС

Вам не нужно постоянно покупать новые программы или вносить ежемесячные платежи. Обновления ePochta SMS совершенно бесплатны и доступны для скачивания в любой момент.

Детальная информация о состоянии СМС кампании

Не выходя из программы вы можете увидеть детальную статистику по результатам вашей рассылки, а также состояние счета вашего аккаунта, остаток СМС, стоимость одного сообщения.

Детальную информацию об отчетах вы найдете в меню на боковой панели программы.

Помимо этого, дату отправки/доставки, стоимость сообщений, статус и время доставки СМС вы можете посмотреть после регистрации в Личном Кабинете ePochta SMS.

Cервис СМС-рассылок — P1sms

P1sms — это сервис, который позволяет рассылать СМС в любую точку мира.
Интерфейс сайта простой и удобный, пользователям доступны рассылки как по мобильным номерам, так и в мессенджерах Viber или WhatsApp.
Помимо этого, вы можете запустить автоматическую рассылку по номерам с сайта Авито. Удобная фича для риэлторов, агентств недвижимости, автосалонов подержанных автомобилей. Просегментируйте базу и сообщение получат только заинтересованные. Цена 1 СМС для рассылки по авито — 3 руб.

Если вам не подходит способ с авито, вы можете запустить таргетированную рассылку из выборки абонентов по полу, городу, возрасту, местонахождению и т.п. Это поможет привлечь в ваш бизнес новых клиентов. Рассылка законна и отправляется только по номерам с подключенной услугой “Мобильная реклама”.

Возможности сервиса:

Цена за сообщение — от 50 коп. Доступны 10 бесплатных СМС для тестирования сервиса.

Функции сервисов для рассылок

Возможность загрузки собственной базы контактов

Создание и сегментация адресатов

С помощью этих инструментов можно формировать тематические группы, делить получателей по полу и последним покупкам. Благодаря сегментации адресатов сообщения становятся более персонализированными.

Графический редактор и загрузка собственного HTML-кода

Сообщение должно начинаться с имени человека, на которого зарегистрирован почтовый адрес. Безличные письма, как правило, не вызывают доверия у адресатов и отправляются в папку «Спам». Для персонализации рассылки просто загрузите данные адресатов в базу почтового сервиса, и он будет автоматически подставлять нужные имена.

Аналитика

• прочитанных сообщений;
• кликов по ссылкам;
• email, которые отправились в спам;
• отписавшихся людей.

Кнопка отписки

Сервис с API-интерфейсом рассылает сообщения адресатам с учетом их активности на сайте. Так, если человек положил изделие в корзину, но не оформил заказ, программа самостоятельно высылает письмо с информацией об отложенных товарах, чтобы снова привести покупателя на сайт. У всех почтовых сервисов эта опция включена по умолчанию.

Виджеты от Calltouch помогут вам увеличить поток лидов. Обратные звонки, сбор заявок в нерабочее время и возможность связаться через удобные для посетителя мессенджеры повысят конверсию на 30%.

Виджет обратного звонка для сайта

50 минут в подарок новым клиентам

• Повысьте конверсию сайта на 30%
• Экономьте на тарифах: от 5 рублей в минуту
• Адаптируйте форму под ваш сайт. Без разработчика
• Используйте гибкие настройки показа
• Стройте отчеты по звонкам: от показа виджета до ключевого слова

Узнать подробнее

Множественные и групповые SMS

У этого приложения есть некоторые проблемы, но мы включаем его из-за его способности добавлять список контактов в файл и читать контакты из загруженных файлов. Это довольно удобное приложение, которое использует кредиты сетевого провайдера для отправки вашего SMS. Он может отправлять текст максимум 314 контактам одновременно.

Одним из основных недостатков является конфигурация кнопки отправки. Легко попасть в беспорядок, если вы нажмете большую кнопку «Отправить» более одного раза — перед отправкой сообщения нет никакой перепроверки.

Еще одна незначительная проблема, которая может вас беспокоить, а может и не беспокоить, — это постоянный запрос на использование SMS-приложения по умолчанию.

В противном случае это еще одно хорошее приложение для массовых рассылок, которым легко пользоваться. Это нужно учитывать, если вам нужно легкое приложение и ориентировано на меньшую аудиторию. Отправляя SMS, вы также можете удалить повторяющиеся контакты из списка получателей.

Multi SMS & Group SMS имеет интерфейс, который показывает статус доставки каждого сообщения, даже если оно отправлено массово. Таким образом, вы всегда можете отслеживать эффективность отправляемых сообщений.

Скачать: Мульти SMS и групповые SMS (Доступны бесплатные покупки в приложении) | Мульти SMS и Групповые SMS PRO (Доступны бесплатные покупки в приложении)

ePochta

Еще один долгожитель на рынке сервисов для массовой отправки СМС. ePochta работает на этом поприще почти 20 лет! За это время она выросла аж до 130 000 отправляемых сообщений ежедневно, 95% из которых оказываются прочитаны.

Разработчики ePochta создали сразу несколько механизмом взаимодействия со своей службой. Ее можно интегрировать в CRM или CMS с помощью продуманного API, можно встроить в панель управления сайтом или же сделать частью уже существующего программного обеспечения. Пожалуй, это наиболее универсальный сервис для массовой рассылки с точки зрения технических способов ее реализации.

Стоимость услуг здесь немного выше, чем у большинства конкурентов, но это не так критично, учитывая возможности, которые предлагает ePochta.

Рассылка и дополнительные функции ePochta

Сразу после регистрации ePochta предлагает настроить первый сценарий рассылки. На этом этапе можно сегментировать группы пользователей, которые получат сообщения и создать для каждой из них уникальный текст.

Отправку текстов можно запланировать на определенное время, а можно отправить их вручную. Процесс планирования можно автоматизировать, привязав к определенным датам. Например, высылать автоматическое оповещение о прибытии такси или поздравление с днем рождения клиента. Или же отсылать предложение с персональной скидкой после того, как покупатель потратит в вашем магазине определенную сумму.

Возможностей по настройке здесь более чем достаточно. Можно создать сразу несколько автоматизированных рассылок, а ePochta будет заниматься ими за вас.

Плюсы и минусы

• Все СМС проверяются строгой командой модераторов.
• Есть возможность выходить с клиентами на связь не только через SMS, но и по Viber.
• Отзывчивая техническая поддержка, круглосуточно находящаяся на связи с пользователями.
• Поддержка HLR для проверки номеров из базы данных на активность, чтобы не тратить деньги на людей, которые не прочитают сообщения.
• Большой опыт, подтверждающий надежность и эффективность компании.
• Сервис работает по всему миру. Сложно найти такой уголок на земле, куда нельзя было бы отправить сообщение через ePochta.

Из недостатков можно отметить высокую стоимость услуг и отсутствие удобной панели управления для работы с ePochta через веб-интерфейс.

Лучшие онлайн-сервисы для бесплатной отправки SMS любому оператору

Предоставляемые телекоммуникационными компаниями услуги по передаче SMS-сообщений с сайтов ограничены, но помимо официальных служб существуют также специальные ресурсы, не имеющие привязки к конкретному оператору. Они позволяют отправлять СМС с компьютера на телефон бесплатно любому оператору. Вот наиболее популярные из них.

My SMS Box

Замечательный сервис, позволяющий отправлять бесплатные SMS на любые мобильные номера. Преимуществами сервиса являются анонимность, отсутствие требования регистрации, поддержка мобильных операторов других стран, удобство и простота. Чтобы отправить сообщение, нужно зайти на страничку , ввести в предложенную форму номер получателя в международном формате, текст самого сообщения, указать свой номер (на него придет код подтверждения) и нажать кнопку отправки.

Дополнительно My SMS Box поддерживает добавление номеров в адресную книгу и создание анонимных чатов. В базе имеется много шаблонов СМС (поздравительных, шуточных и т.д.), кодов городов России и разных стран, реализован поиск по адресу и мобильному оператору. В рамках проекта также действует специальная служба, позволяющая получать максимально исчерпывающую информацию о номере звонящего.

SmsCat

Простой сервис, с помощью которого можно бесплатно отправить СМС через интернет на телефон с номером любого российского оператора. Алгоритм действий предельно прост – вводим номер получателя, текст сообщения, собираем из разрозненных элементов картинку и жмем кнопку отправки. Максимальная длина сообщения составляет 60 символов, в качестве своеобразной «платы» после отправки сервис показывает пользователю рекламу. Доступна служба по адресу smscat.ru.

WORLD-SMS

В отличие от SmsCat, этот ресурс позволяет отправлять бесплатные SMS на номера операторов разных стран, среди которых есть Россия, Украина, Белоруссия, США, Великобритания, Германия и ещё 8 стран. Ни регистрации, ни авторизации сервис не требует. Отправка сообщений может происходить с небольшой задержкой. Дополнительно поддерживается получение ответного сообщения от адресата на ваш телефон или электронную почту. В интернете сервис доступен по адресу www.world-sms.org.

Sms.rusrek.com

Еще один сайт, позволяющий отправлять бесплатные SMS на номера операторов разных стран. В использовании сервис прост и удобен. От отправителя требуется выбрать страну, номер телефона, ввести сообщение, проверочную каптчу и нажать кнопку «Отправить». В настоящее время сервис испытывает небольшие технические проблемы, из-за чего все СМС рекомендуется набирать латиницей.

Pulse SMS (Phone/Tablet/Web)

Это функциональное приложение, которое может отправлять СМС с компьютера. Оно работает как бесплатное отдельное приложение для SMS. Затем вы можете превратить его в приложение для SMS для нескольких устройств с расширениями браузера или веб-мессенджером. Здесь вы можете выполнять все основные функции. Что включает в себя ответы на СМС и MMS-сообщения. Оно также позволяет создавать черные списки, планировать сообщения, архивировать разговоры и даже имеет поддержку двух SIM-карт. Это одно из немногих приложений с пожизненной лицензией, даже если оно довольно дорогое. Приложение было куплено Maple Media в 2020 году, и переход был немного грубым. Тем не менее, это по-прежнему один из лучших приложений.

Developer:

Price:
Free

Новые методы распространения рекламы

Переход от нескольких телевизионных каналов к десяткам, новые возможности сотовых телефонов, персональных компьютеров, телевизоров изменяют процесс рекламы. Мобильные телефоны в современном мире могут применяться как:

• фотоаппараты;
• устройства, с помощью которых передаются текстовые сообщения;
• электронные органайзеры.

В последние годы исследования рекламных продуктов сосредоточены на анализе рекламы на веб-сайтах. Проводятся исследования для информирования потребителей о продукции с помощью различных медийных средств рекламы: персональных посланий на электронный адрес, через интернет с целью обеспечения интерактивности, телевидения для получения эмоциональной составляющей. Одна из особенностей новых медиасредств рекламы – это проведение виртуальных исследований, с помощью которых существует уникальная возможность сбора информации в реальном времени. Способы распространения рекламы не стоят на месте, а постоянно совершенствуются.

В эпоху развития электронных коммуникаций расширяются возможности рекламы, которые позволяют общаться с потребителями на более современном уровне. Дигитал-реклама – новейший способ продвижения продукции компании через интернет и мобильные приложения.

MightyText

Благодаря словарям и полноценным полноэкранным клавиатурам в смартфонах писать сообщения с помощью мобильного телефона не создает таких трудностей, как много лет назад. Однако для некоторых приложений для написания SMS гораздо удобнее использовать компьютер и программы автоматической отправки SMS. Благодаря шлюзам и приложениям SMS, таким как MightyText, разослать СМС для массовой рассылки возможно без дополнительных расходов! Хотя естественным инструментом для отправки SMS является мобильный телефон, возможность редактирования и рассылки с компьютера может во многих случаях быть очень полезной. Прежде всего, когда мы не заботимся о мобильности и комфорте – например, во время:

• отправки SMS-рассылок клиентам;
• отправки любой информации клиентам;
• переписки с коллегами.

Существует несколько способов отправки SMS с вашего компьютера. Самые популярные методы:

1. SMS-шлюзы – службы, которые позволяют отправлять сообщения без посредничества мобильного телефона. В Интернете есть множество бесплатных шлюзов (с ограничением ежедневной отправки сообщений), которые позволяют редактировать текстовые сообщения с веб-сайта. Профессиональные коммерческие SMS-шлюзы, которые обеспечивают интеграцию с внешними системами (например, CRM) и автоматическую передачу массовой корреспонденции, намного лучше подходят для профессиональных приложений.
2. Компьютерная связь с мобильным телефоном – благодаря компьютерной связи с телефоном сообщения, отредактированные и отправленные, физически распределяются по серверам. Возможность подключения такого типа появляется благодаря специализированным приложениям, таким как MightyText.
3. MightyText – один из инструментов, который позволяет отправлять текстовые сообщения по телефону, написанные с помощью компьютера. Разумеется, на рынке есть больше решений, однако MightyText является бесплатной (хотя есть также коммерческая версия PRO) и среди всех бесплатных приложений предлагает самые большие возможности.

Установка и настройка MightyText очень просты и состоят из таких шагов:

• загрузка бесплатного приложения MightyText на Android-смартфон (приложение доступно в Google Play);
• конфигурация приложения на вашем смартфоне (введите данные своей учётной записи Google);
• загрузка и установка плагина MightyText в веб-браузере (например, Chrome);
• настройка плагина на вашем компьютере (ввод сведений о вашей учётной записи Google).

Благодаря синхронизации с вашим аккаунтом Google, а также с приложением телефона на вашем компьютере даёт список контактов, истории SMS (а также ряд других данных, например, заряда аккумулятора смартфона). Сообщения, отредактированные на компьютере, отправляются указанным контактам по телефону (не отличается от традиционных SMS, контента или формы – это также относится к платежам: они подпадают под стандартный тариф оператора). Следует помнить, что для того чтобы отправка (обусловленная синхронизацией телефона с ПК) была возможной, необходимо подключить оба устройства к Интернету.

MightyText позволяет отправлять SMS и MMS как одному получателю, так и группе (максимум 10 контактов в независимом режиме – каждый получатель получает сообщение отдельно, как если бы он был единственным получателем и в групповом режиме – все получатели являются участниками переписки).

https://youtube.com/watch?v=qWxzgfZiL9A

К сожалению, массовая отправка SMS не является самой сильной стороной системы. На данный момент невозможно вставить большее количество телефонных номеров в поле адреса одновременно (например, разделенные запятыми или точками с запятой) – приложение обрабатывает такую строку как одно число. Более того, бесплатная версия программы не позволяет вам сохранять группы получателей, что означает, что для отправки группового SMS каждый раз вы должны вводить все номера с самого начала.

Плюсы и минусы

SMS-PROSTO.RU

Плюсы:

• Большая база скриптов, которые работают на разных ресурсах;
• Быстрое заключение договора в режиме онлайн (15-20 минут);
• Определение отношения абонента к оператору, региону и отправка согласно часовому поясу;
• Настройка по времени, отложенные SMS;
• Отсутствие абонентской платы и программ для скачивания;
• Подробные отчеты по смс-проектам, а также удобный документооборот;
• Уведомления о получении отправлений клиентами.

Минусы:

SMS Aero

Плюсы:

• Круглосуточный центр поддержки;
• Бесплатная подпись отправителя;
• Создание виджета для сбора сведений с сайта;
• Услуга Viber-каскад, которая отправляет рассылку в мессенджер активным контактам и СМС всем остальным.

Минусы:

RED SMS

Плюсы:

• Много функций по рассылкам;
• Рассылки VK и OK;
• Интеграция с 1С и 1С-Битрикс;
• Круглосуточная служба поддержки и модерация.

Минусы:

• Мало возможностей для экономии бюджета;
• Минимум функций в тестовом режиме.

Prostor-sms

Плюсы:

• Бесплатное тестирование 50 дней;
• Много вариантов рассылок, в том числе голосовые;
• Наличие Smart-рассылки для индивидуальной настройки;
• Интеграция с 1С и рассылка прямо из этой системы.

Минусы:

SMSC.ru

Плюсы:

• Поддержка длинных сообщений (до 1 тыс. символов);
• Автоматические рассылки по выбранному расписанию;
• Загрузка номеров из файлов xlsx, csv и txt;
• Получение статусов доставки онлайн;
• Поздравления с днем рождения.

Минусы:

• Нет возможности добавить отправку на Viber;
• Перед тестированием сайта нужно заполнить обязательную форму.

SMSint.ru

Плюсы:

• Круглосуточная техническая поддержка;
• Наличие функции Me-Talk для онлайн-консультаций;
• Возможность предпросмотра.

Недостатки:

• Блокировка личного кабинета, если будет пропущен звонок от менеджера;
• Модерация не круглосуточная, работает с 5 часов утра до полуночи;
• Нет функционала совмещения рассылок SMS и Viber;
• Отсутствует функция проверки активности номера (HLR-запросы).

Шаг 4. Создание и отправка смс рассылки

Для создания новой рассылки нажмите на опцию «Создать новую рассылку» в правом нижнем углу приложения. В выведенном окне введите текст сообщения, выберите подпись отправителя, а также введите чрез опцию «Планировщик» время и дату отправки сообщения. Также программа дает возможность воспользоваться одним из ранее сохраненных шаблонов.

Персонализация сообщений

Одной из важных функций является персонализация сообщений. Можно использовать данные контакта, такие как имя, фамилия, день рождения, параметр 1 и параметр 2. Для использования персонализации сообщений достаточно нажать на нужную кнопку-ссылку из меню формы ввода текста справа.

Настройка времени отправки

Другой важной функцией является выбор времени отправки смс рассылки. Выбрать можно любое время в будущем, в которое вы планируете доставку смс сообщений до адресата

Для реализации этой функции выберите при создании рассылки клавишу «Планировщик».

При помощи этой же опции можно распределить время доставки смс до адресатов равномерно в течение определённого интервала по времени. Это бывает востребовано при объемных рассылках с целью предотвращения единовременной чрезмерной нагрузки на Ваш колл-центр после осуществления рассылки.

Использование дополнительных параметров

При добавлении контакта в Адресной книге есть графы «параметр 1» и «параметр «2, в которых можно указать дополнительные данные – например, размер скидки или локацию клиента.

Эти параметры можно использовать при создании рассылки, если к примеру Вам необходимо указать в тексте сообщения конкретный размер скидки для каждого клиента.

Для этого при создании рассылки непосредственно в тексте нужно поставить курсор и нажать нужный из параметров. Каждый клиент получит сообщение с нужным параметром, который указан в адресной книге.

Отправка рассылки и просмотр статистики по доставке

После того, как все поля заполнены, можно нажать на кнопку «Создать рассылку» и на закладке «Исходящие» еще раз проверить нужные поля и затем отправить сообщения, нажав на «Отправить рассылку», или удалить подготовленные сообщения в случае ошибки, нажав «Удалить все».

После отправки рассылки можно проверить статусы сообщений. Для этого нужно перейти во вкладку «Отправленные», где по умолчанию будут загружены отправленные сегодня сообщения. Для обновления статусов нужно нажать кнопку «Проверить статусы» внизу справа.

При проверке статусов следует учитывать, что для тех абонентов, кто может выключить телефон на определенное время, статусы могут поступать в среднем в течение 36 часов с момента отправки рассылки. Советуем проверить статус доставки сообщение еще раз по истечении этого времени.