Как справиться с заблокированным идентификатором apple id и заблокированным адресом электронной почты apple id?

Можно обойти Activation Lock?

В сети огромное количество информации по этой теме. Но выделяется среди них всех только один, который пользуется неплохой популярностью. Работает этот способ только на операционных системах iOS 8 и 9. После действий которые будут в инструкции, Вы сможете получить некоторые функции телефона, но к сожалению не все и делать это рекомендуется в очень и очень редких случаях.

1. В данный момент на Вашем девайсе высвечивается надпись «Activation iPhone»
2. Ищем кнопочку Home, нажимаем на нее и переходим в меню настроек Wi-Fi. В этих настройках нам необходимо сделать некоторые действия для удаления DNS который уже установлен на Вашем телефоне
3. Нам нужно ввести новый DNS жителям проживающим в Северной Америке цифры выглядят так «104.154.51.7», для жителей Европейского континента цифры будут такими «104.155.28.90», для людей которые проживают в Азиатском регионе «104.155.220.58», для остальных частей мира «78.109.17.60».
4. Переходим по кнопке «Назад»
5. Нажимаем кнопку «Done» и «Activation Help»

После проведения данных действий на экране Вашего экрана Вы увидите надпись, что Ваше подключение к серверу выполнено успешно. После этого Вам откроются очень многие функции девайса, но к сожалению звонить Вы по нему не сможете, интернет и все приложения работать будут, в общем Ваш iPhone теперь стал iPad.

Истории пользователей: кто сталкивался с проблемой и как её решили

Оставил заявку на звонок через сайт Apple. Мне позвонили 2 раза. Звонили из Ирландии, но русские ребята, выяснил вот что:

iWarlocki

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

На нём уже стояла OS 7.0.2. Т.к. в телефоне было много хлама, решил все стереть и поставить OS 7.0.4. При активации вылезла привязка к ID прошлого хозяина, который удачно пропал. Iphone’ом раньше не пользовался и всех тонкостей привязки ID к телефону не знал, иначе всё проверил бы при покупке. Полез в интернет и узнал, что я такой не один. Прочитав всю ветку по данной проблеме, решил приступить к действиям.

Первое, что я сделал: заказал звонок службы поддержки Apple. Пообщавшись с мужчиной и рассказав ему мою историю, понял, что поможет мне только чек. Пробив телефон на платном чекере http://sndeep.info (принимают Paypal), узнал дату продажи и что куплен он был в Нидерландах у сотового оператора. Чек решил делать с нуля, т.к. нигде образца не нашёл, основное, что указал: название организации, телефон, адрес, web-адрес, дату продажи, марку телефона, серийный номер и IMEI, плюс всякой лабуды, чтобы было похоже на чек (на подобие нашего ИНН, ID кассового аппарата, кода транзакции и номера чека).

Все это я делал в обычном ворде, подбирал шрифт, похожий на тот, который мы видим в обычных кассовых чеках. Потом я взял старый чек от какого-то магазина и на обратной стороне при помощи лазерного принтера напечатал свой. Так как чековая бумага с одной стороны термическая, то у меня на одной стороне получился чёрный чек, а на другой тот, который я сделал сам.

Получившийся чек я сфотографировал с пониженным качеством, чтобы обязательно всё читалось, но при увеличении искажалось. Написав письмо на английском языке (шаблонное, якобы перепрошил на iOS 7, а тут мне неизвестный ID запрашивает), отправил на почту [email protected], также в теме письма и в самом письме указал номер моего первичного обращения, который мне присвоили при разговоре с мужчиной из поддержки Apple. Через два дня я получил письмо с ответом: After reviewing the provided documentation, we unlocked the product. После этого я стал полноценным пользователем продукции Apple. И напоследок несколько советов: если не хотите отказа, обязательно делайте хорошие чеки, а также распечатывайте их и фотографируйте, не используйте тупо шаблон и фотошоп, я думаю похожих чеков им приходят тонны.

t2012

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Проблема с блокировкой Apple ID возникает у многих пользователей, но чаще всего решить её можно официально, с помощью службы поддержки Apple. Однако есть ситуации, в которых служба поддержки не может вам помочь. Например, если вы купили устройство с рук, а когда устройство заблокировалось, не смогли найти продавца. Впрочем, даже в таких случаях ещё не всё потеряно, и есть способы обойти блокировку Activation Lock.

Если вы или кто-то другой неправильно вводит пароль, ответы на контрольные вопросы или другие данные учетной записи слишком много раз, идентификатор Apple ID автоматически блокируется с целью обеспечения безопасности и по этой причине вы не будете иметь доступа к службам Apple. Разблокировать идентификатор Apple ID можно после проверки своих учетных данных.

Если ваш идентификатор Apple ID заблокирован из соображений безопасности, может появиться одно из следующих предупреждений:

• «Эта учетная запись Apple ID отключена из соображений безопасности».
• «Не удалось войти в систему, так как Ваша учетная запись была заблокирована из соображений безопасности».
• «Эта учетная запись Apple ID заблокирована из соображений безопасности».

Если используется двухфакторная аутентификация, для разблокирования идентификатора Apple ID необходимо доверенное устройство или доверенный номер телефона. Если у вас есть ключ восстановления, его можно использовать, чтобы вернуть себе доступ к учетной записи.

Если вы используете идентификатор Apple ID c контрольными вопросами, вы можете перейти на сайт iforgot.apple.com, чтобы разблокировать свою учетную запись с помощью существующего пароля или сбросить пароль. После нескольких неудачных попыток разблокирования идентификатор Apple ID останется заблокированным, и можно снова попробовать его разблокировать на следующий день.

Способы разблокировки iPhone

10 попыток — лимит на ввод код-пароля на устройствах Apple. Это сделано для защиты личной информации человека от взлома.

Начиная с модели iPhone 5s, в устройствах установлен сенсорный отпечаток пальца TouchID. Несмотря на это, многие пользователи продолжают пользоваться стандартным паролем. И чем сложнее код, тем больше шансов, что пользователь сам не сможет его вспомнить. Разберем методы решения проблемы, а также узнаем, можно ли разблокировать айфон 7, если его заблокировали как утерянный.

С помощью iTunes при предыдущей синхронизации

Самый действенное решение, которое поможет разблокировать айфон 7, если он заблокирован. Вспомните, был ли гаджет синхронизирован с программой до момента блокировки. Если ответ положительный, то незамедлительно подключайте смартфон к компьютеру, а затем следуйте инструкции

Созданные копии всех файлов (музыка, контакты, видео и заметки) позволят не потерять важную информацию и перенести её на восстановленное устройство. Как разблокировать айфон 7, если не знаешь пароль и айклауд гаджета? При помощи процедуры восстановления.

1. Переведите смартфон в режим обновления прошивки. Удерживайте сочетание боковой кнопки блокировки и кнопки “Домой” в течение десяти секунд. Загорелось “Яблоко” на дисплее? Отпустите блокировку, но не отпускайте “Домой”. Затем появится сигнал о подключении вашего смартфона к айтюнс.
2. При помощи кабеля произведите подключение смартфона к персональному компьютеру. Дождитесь распознавания, затем воспользуйтесь функцией “Восстановить”. После нажатия и окончания процесса, у вас в руках будет разблокированное устройство со всей сохраненной информацией, а забытый пароль больше не доставит проблем. Проще всего разблокировать айфон 7 через itunes, так как займёт это чуть больше часа, но информация будет успешно перенесена на ваше устройство.

Как разблокировать айфон через iCloud

Как разблокировать айфон 7, если настроена функция “Найти iPhone”? Аккаунт Apple ID станет ключом к решению проблемы

Обратите внимание, что устройство после успешного восстановления полностью отформатируется. Разблокировка iphone 7 от apple id возможна, нужно лишь воспользоваться предоставленной ниже инструкцией

С помощью сброса счетчика неверных попыток

При шестом неправильном вводе код-пароля, смартфон автоматически блокируется, но на время. Всё ещё есть надежда на ввод правильной комбинации клавиш? Тогда разблокировка айфон 7 возможна, но необходимо сбросить счётчик неправильных попыток.

1. Подключите iPhone 7 или 7 plus к ПК;
2. В iTunes нажмите на “Устройства” и выберите функцию “Синхронизировать с (имя устройства)”;
3. Произойдёт сброс пароля. Использовать данный способ можно бесконечное количество раз.

С помощью режима восстановления

В том случае, если вы не подключали телефон к ПК, не синхронизировали смартфон с iTunes и не настраивали приложение “Найти iPhone” есть ещё один способ, который поможет разблокировать айфон 7, если он заблокирован

Обратите внимание, что после сброса код-пароля удаляется вся информация, фото и видео

Во-первых, произведите подключение устройства к компьютеру при помощи кабеля. Выполните вход в iTunes.

Во-вторых, зажмите кнопки: “Уменьшение громкости” и “Режим сна”. Даже после перезагрузки устройства удерживайте сочетание клавиш.

В-третьих, дождитесь появления всплывающего окна и нажмите на “Восстановление”. Выбирайте вторую и ожидайте восстановления вашего смартфона.

С помощью установки новой прошивки

При помощи перепрошивки можно восстановить заблокированный гаджет, но телефон будет полностью очищен. Также на моделях 7 версии нельзя понизить версию IOS.

При помощи ПК откройте iCloud и войдите, используя данные от Apple ID. Функцию “Найти iPhone” необходимо включить, а затем открыть вкладку ”Все устройства”. После выбора своего устройства и нажатия кнопки “Восстановление”, забытая комбинация цифр будет сброшена в скором времени.

С помощью специальной программы (только после джейлбрейка)

Как разблокировать айфон 7 при взломе другим человеком? Ранее описанные методы становятся неактуальными, единственное решение – скачать Semi-store. Но для её нормальной работы требуется OpenSSH и Cydia.

Восстановление без сохранения информации – перепрошивка

Все мобильные гаджеты компании Apple функционируют исключительно на операционной системе iOS, которая разрабатывается специально под iPhone, iPad и другие устройства фирмы. Из-за этого все ресурсы и программное обеспечение очень прочно связаны, буквально каждая функция подгоняется под пользователей именно этих устройств. В частности, компания очень часто выпускает обновления прошивки (программного обеспечения), и новые версии призваны устранить существующие ошибки, повысить безопасности гаджетов и сделать их более удобными.

Под «прошивкой» часто понимают и сам процесс восстановления или обновления программного обеспечения. Чтобы сделать это без сохранения пользовательской информации и данных необходимо обратиться за помощью к специалистам, которые есть в каждом сервисном центре. Операцию можно провести прямо на месте, для этого не понадобится много времени. Для чего же нужна прошивка? Вот несколько типовых ситуаций:

• Если появилось новое обновление операционной системы, а на мобильном устройстве стоит одна из предыдущих версий. Здесь достаточно только провести резервное копирование информации, а затем установить новую версию прошивки;
• На смартфоне уже установлена последняя версия прошивки, но после этой процедуры мобильное устройство начало работать неправильно, приложения могут вылетать или «глючит» сама система. В этом случае можно провести восстановление программного обеспечения, для чего необходимо зайти в специальный режим восстановления (о котором уже говорилось выше), предварительно сохранив данные, если они необходимы;
• Пользователь самостоятельно пытался провести обновление программного обеспечения, но в ходе процесса произошла критическая ошибка. Из-за этого гаджет может перестать правильно функционировать. На экране появится логотип и изображение кабеля, а в некоторых случаях смартфон может и вовсе не включаться. Конечно, причин для такой ситуации много. В том числе, ошибка система, неправильная прошивка и многое другое. Если все дело в программе, то достаточно сделать восстановление программного обеспечения. В большинстве случаев при проведении этой процедуры все данные, которые находятся внутри устройства, будут потеряны. Если вовремя отнести смартфон в сервисный центр, то специалисты могут помочь восстановить информацию или ее часть, а также объяснят, как действовать дальше.

Часть 2. Как исправить проблему блокировки Apple ID?

Если по какой-либо из этих причин вас заблокировали из-за телефона, не беспокойтесь. Мы предоставили вам четыре лучших решения, которые собираются обойти блокировку активации Apple ID.

Попробуйте их перед выполнением сброса устройства, что является самым простым вариантом, но за счет потери данных.

На рынке технологий доступно множество онлайн-инструментов, а также множество ручных методов, которые могут помочь вам обойти любой Apple ID, заблокированный на любом типе устройства iOS. Если вы ищете одно гениальное решение, то Tenorshare 4uKey будет вашим лучшим выбором.

Программное обеспечение совместимо для запуска практически с любым устройством iOS с iOS версии 11 и более ранних. Устройство потеряет все детали, связанные с целевым Apple ID. После этого устройство не может быть отслежено или даже удаленно заблокировано любым сторонним пользователем.

Вам даже не нужно будет вводить какой-либо пароль или беспокоиться о том, что функция «Найти мой iPhone» включена, и все же программное обеспечение легко поможет вам обойти заблокированный Apple ID и исправить его iPhone был потерян и стерт проблема. Вы даже можете удалить свой сенсорный идентификатор, идентификатор лица и коды доступа из 4/6 цифр. И вы можете скачать программное обеспечение для версий Windows XP / vista / 7/8 / 8.1 / 10 и версий macOS ниже Big Sur 11.

Это программное обеспечение было удостоено высоких оценок, когда речь идет о разблокировке любого устройства iOS. Это очень упрощает весь процесс.

Теперь следуйте инструкциям, которые мы приводим ниже:

1. Во-первых, вам необходимо загрузить программное обеспечение на любой ПК с Windows или macOS. Завершите процесс установки и запустите его.

2. После открытия приложения вы увидите две опции на главном экране. Просто нажмите кнопку Разблокировать Apple ID.

3. Теперь вам нужно установить соединение между устройством iOS и ПК, и вы можете использовать для этого любой кабель молнии. Программное обеспечение вскоре обнаружит устройство, и на экране появится запрос, предлагающий разблокировать подключенное устройство. Нажмите на опцию Trust.

4. Теперь нажмите кнопку Start для запуска процесса для очистки Apple ID подключенного устройства iOS.

5. После завершения процесса Apple ID будет разблокирован, и все данные будут удалены. Вам нужно будет создать другую учетную запись пользователя с другими деталями.

Кроме того, нажмите, чтобы узнать, как одобрить ваш iPhone с ПК или Mac и как выполнять Обход iCloud без труда.

Способ 2: метод DNS для взлома блокировки активации iCloud

Теперь многие из вас не смогут воспользоваться предыдущим методом, а для некоторых ситуация может быть еще хуже, поскольку на их телефоне может быть установлена ​​более старая версия iOS. Если вы имеете дело с такими ситуациями, то одним из возможных решений может быть метод DNS. Даже если этот метод имеет ограниченную функциональность, поскольку он может исправить только определенные вещи в устройстве, он, тем не менее, может быть вашим спасением.

Давайте посмотрим, как это сделать:

1. Щелкните значок «Домой» в окне активации. Теперь выберите вариант настроек Wi-Fi и нажмите здесь значок I по кругу.

2. Многие варианты появятся сейчас. Это доступные DNS-серверы, и вы должны выбрать правильный, действительный для вашего региона, где вы находитесь в данный момент.

• Северная Америка / США: 104.154.51.7
• Азия: 104.155.220.58
• Европа: 104.155.28.90
• Другое: 78.109.17.60

3. Теперь закройте все окна подключения к сети Wi-Fi устройства.

4. Откройте экран Активировать iPhone и выберите опцию Активация Помощь.

5. После этого на экране появится сообщение об успешном установлении выбранного DNS-сервера. Теперь вы сможете пользоваться отдельными частями всех функций и приложений на iPhone.

Кстати, если вы испытываете проблемы Этот iPhone связан с Apple ID or Не удалось подтвердить Apple IDВот лучшие решения.

Способ 3: обратитесь к последнему владельцу устройства за помощью

Если вы используете какое-либо бывшее в употреблении или восстановленное устройство, то это самое простое решение, которое вы можете использовать. Мы предлагаем вам связаться с человеком, который ранее владел устройством, и попросить его / ее удалить текущую учетную запись iCloud или Apple ID, который зарегистрирован на телефоне. Теперь, если они не знают, как это сделать, расскажите им метод, который мы вам расскажем здесь:

Ваш аккаунт

Допустим, когда Вы создавали пароль, Вы воспользовались генератором паролей или же просто придумали очень сложный пароль, который тяжело запомнить и забыли его сохранить или записать.

В этом случае Вам нужно перейти по адресу appleid.apple.com и ввести ответ на контрольный вопрос который Вы указывали при регистрации учетной записи. Далее необходимо следовать помощнику который будет сопровождать Вас в появившемся окне.

Следующим действием будет, отправка письма в котором находится все необходимое для того чтобы сбросить пароль, выглядеть все это будет в виде ссылки, по которой Вам необходимо будет перейти.

Если Вы не помните основной почты, то Вы можете отправить эту ссылку на дополнительную, но только в том случае если при регистрации Вы указали ее.

В iPhone введены данные Apple ID предыдущего владельца

Довольно часто ко мне обращаются люди, которые используют iOS-девайс без доступа к возможностям iCloud. По какой-то причине в Настройках > iCloud введены данные чужой учетной записи Apple ID.

Возможно при первой настройке устройства, вам «помог» ваш друг или, еще хуже, менеджер в магазине оказал вам услугу за какие-то 500р, не сообщив при этом пароль от введенного Apple ID.

Если вы до сих пор не поняли чем это чревато, то вот вам краткий список потенциальных угроз для вашего iPad или iPhone с чужим Apple ID:

• ваш iPhone могут в любой момент заблокировать используя iCloud Activation Lock
• вся информация, которая синхронизируется в облаке iCloud (контакты, фотографии, календари, заметки и т.п.) доступна постороннему лицу
• этот же человек может отслеживать ваше местоположение при помощи Find My iPhone
• ваш iPhone могут удаленно очистить
• в конце концов ваше устройство совершенно вам неподвластно

Как заменить данные Apple ID для услуг iCloud? Прежде всего вы должны знать что без правильного пароля у вас ничего не выйдет. Вы попросту не сможете выйти из старой учетной записи в Настройках > iCloud. Из этого следует только один совет — ИЩИТЕ ПРЕДЫДУЩЕГО ВЛАДЕЛЬЦА, ну или того друга, который помог вам настроить девайс.

Даже служба поддержки Apple вам не поможет, т.к. в этом и есть вся суть функции Activation Lock. Не знаешь пароль — восстанови его! Не можешь восстановить (нет доступа к почте и т.п.) — значит это не твое устройство.

Устраняем блокировку Apple ID по соображениям безопасности

Подобное сообщение при работе с любым устройством, подключенным к Apple ID, может возникнуть в результате многократного неправильного ввода пароля или дачи неверных ответов на контрольные вопросы вами или иным лицом.

Способ 1: процедура восстановления пароля

Прежде всего, если подобное сообщение возникло по вашей вине, то есть, именно вы неправильно указывали пароль, вам потребуется выполнить процедуру его восстановления, которая включает в себя сброс текущего пароля и задание нового. Более детально о данной процедуре рассказывалось ранее на нашем сайте.

Способ 2: использование устройства, ранее подключенного к Apple ID

Если у вас имеется Apple-устройство, которое внезапно показывает на экране сообщение о том, что идентификатор Эппл Айди был заблокирован из соображений безопасности, это может говорить о том, что иной человек, знающий ваш электронный адрес от Apple ID, пытается подобрать к вашему аккаунту пароль, но все попытки пока увенчались неудачей, поскольку аккаунт был заблокирован.

1. Когда на экране вашего устройства будет отображаться сообщение «Apple ID заблокирован», чуть ниже тапните по кнопке «Разблокировать учетную запись».
2. На экране отобразится окно с доступными способами разблокировки: «Разблокировать с помощью e-mail» и «Ответить на контрольные вопросы».
3. Если вы выберите первый пункт, вам потребуется пройти к своему почтовому ящику, где вас уже будет ждать входящее письмо от Apple со ссылкой на разблокировку аккаунта. Если же вы выбрали контрольные вопросы, на экране отобразятся два вопроса из трех, на которые вам следует дать только правильные ответы.
4. После того, как процедура восстановления будет окончена, обязательно смените пароль от вашего профиля Эппл Айди.

Способ 3: обращение в службу поддержки Apple

От вас необходимо лишь иметь чек о покупке устройства. Не все сохраняют чеки, иногда они теряются, но если он остался — вам повезло, есть все шансы сбросить пароль Apple ID. Требуется обратиться в поддержку Apple с просьбой сбросить пароль Apple ID и предоставить сотруднику поддержку необходимые документы в электронном виде.

Важное предупреждение: не пользуйтесь сервисами по «отвязке Apple ID от iPhone». Многочисленные сервисы обещают отвязку «новыми уникальными способами», которых якобы неизвестно Apple

В реальности же это мошенники, цель которых только нажиться на множество пользователей, потерявших доступ к Apple ID или купивших залоченный iPhone.

Помимо перечисленных выше способов отвязка iPhone от Apple ID возможна исключительно путем замены материнской платы устройства. Большого смысла в этом нет, так как все данные при этом удаляются, а стоимость этой процедуры велика.

Способ 4: Использование письма по электронной почте

Другой вариант восстановления доступа не такой сложный, достаточно просто воспользоваться следующими рекомендациями:

1. Поначалу выполняете все действия из первой инструкции до шестого пункта.

2. Затем выбираете пункт “Разблокировать с помощью E-mail”.

3. Письмо придет на электронный адрес, который вы указывали во время регистрации.
4. Открываете письмо.
5. Внимательно его читаете и используете ссылку для сброса пароля.
6. После нажатия вы попадете на отдельный сайт.
7. Нужно будет ввести новый пароль и тут же его подтвердить.
8. Теперь все готово для того, чтобы вы могли снова воспользоваться своим аккаунтом.

Ничего сложного в данной процедуре нет, достаточно внимательно выполнять все этапы инструкции и все получится. А далее рассмотрим последний доступный способ, которым могут воспользоваться те пользователи, который активировали дополнительные средства защиты.

Способ 5: Используем двухэтапную проверку

Если во время регистрации аккаунта вам предложили активировать двухэтапную аутентификацию, то можно вас поздравить, так как теперь вам доступен дополнительный способ для восстановления доступа. Чтобы им воспользоваться, достаточно выполнить несколько шагов:

Теперь можете смело пользоваться данным способом для получения доступа к профилю. Не нужно торопиться, аккуратно выполняйте все действия, и вы добьетесь успеха.

Для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту, достаточно использовать сброс пароля, электронную почту или ключ восстановления. Пользуйтесь инструкциями, и данная проблема не будет вас больше беспокоить.

Подозрительные действия владельца

Это одна из причин, почему Apple ID может быть заблокирован службой безопасности. В Apple внимательно следят за происходящими изменениями всех учетных записей клиентов в автоматическом режиме. Просматриваются изменения счетов на выпущенных мобильных устройствах. Поэтому если будет обнаружено, что действия обладателя не внушают доверия, то сотрудники «Апл» вправе ввести ограничение доступа к его аккаунту — заблокировать на время или навсегда. Для этого были написаны специальные скрипты, анализирующие поведение пользователей в сети.

Примеры «странной» активности, из-за которой возможна блокировка Apple ID:

Часто меняются настройки в учетных записях.

При активации гаджета Apple рекомендуется вводить те данные, которые изменяться не будут – логин (комбинация букв и цифр), пароль, электронный адрес, стандартные контрольные вопросы.

Не следует пытаться часто требовать возврата денег за купленные в онлайн-магазине Apple фильмы, приложения, музыку.

Специалисты вполне могут заподозрить, что мобильное устройство было похищено, а посторонние люди пытаются снять со счета максимальное количество средств. То же будет касаться и других платежных систем. Рекомендуется расплачиваться лишь с использованием одной-двух банковских карточек или электронных кошельков. Если же регулярно изменять информацию исходящих отправлений (реквизиты), то это будет выглядеть слишком странно и подозрительно.

Самые большие трудности часто возникают у обладателей «общих аккаунтов».

Некоторые владельцы устройств Apple используют необычный вид получения регулярного дохода: предоставляют доступ к мобильному устройству другим лицам. Такие клиенты компании часто изменяют регистрационные данные учетных записей, это отслеживается сотрудниками службы безопасности. Считается, что такой вид деятельности приравнивается к мошенничеству.

https://youtube.com/watch?v=G4HPVmci55I

Обращение к специалистам Apple

Если в Вашем случае невозможно сбросить контрольные вопросы, необходимо просто обратиться за помощью. Для этого можно позвонить по телефону (для России 8-800-555-67-34). Полный список телефонов можно увидеть на этой странице.

Также Вы можете воспользоваться чатом на сайте getsupport.apple.com. Подробнее об общении с сотрудниками «яблочных» можно прочитать в нашей статье. 

Также Вы можете найти сервисный центр. Для этого введите в поисковик запрос вроде «сервисный центр ».

На сегодняшний день очень много магазинов предоставляют услуги ремонта устройств и помощи в вопросах, связанных с Apple ID. Пойдите туда и опишите свою проблему. Специалисты решат ее.

Режим восстановления для разблокировки iPhone, если забыл пароль

Этим способом можно воспользоваться только в том случае, если вы знаете Apple ID устройства и пароль, к которому привязан аппарат в меню iCloud. Если вы рискнете восстанавливать заблокированный iPhone без этих сведений, а на нем будет установлена блокировка активации с помощью функции «найти телефон» — устройство превратится в «кирпич».

Воспользоваться режимом восстановления стоит в том случае, если вы хотите сбросить пароль на заблокированном iPhone 6, 7, 8, X, XS, XR. Это может понадобиться в том случае, если вы не знаете, не помните пароль, не смогли его подобрать.

1. Выключите телефон.
2. Подключите его к компьютеру.
3. Выбирайте в появившемся меню режим восстановления Recovery Mode.
4. Включите iTunes, нажмите ОК и затем «Восстановить iPhone».
5. Если появилось сообщение про автопроверку обновлений, нажмите на кнопку «проверить».
6. Затем нажмите «Восстановить и обновить» на следующем экране. Вас предупредят, что все данные с гаджета будут удалены.

— Выбираем версию iOS для установки, соглашаемся с лицензионным соглашением, ждем, пока скачается прошивка (для последних моделей прошивка весит больше 3 Гб).

ВАЖНО: на некоторых версиях прошивки появляется ошибка (3004): Не удалось восстановить iPhone. Чтобы справиться с этим, закройте все браузеры и сделайте Интернет Эксплорер браузером по умолчанию, запустив его и согласившись с предложением в высветившемся окне

Если вы скачали прошивку заранее (например, потому что на компьютере медленный интернет), то кнопку «восстановить iPhone» в iTunes нужно нажимать с зажатой клавишей Shift. Тогда появится окно, где можно ввести путь к файлу прошивки.