Добавление принтера отказано в доступе

Ответы (9) 

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Никакие инсталляции не проводили.

Вчера 27.08 владелец пк включил — нет печати.

25.08 все работало перед выключением.

Незнаю, может обнова какая затянулась.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте сделать так. Нажмите Win+R, в поле напечатайте control и нажмите Enter. Выберите Восстановление, Запуск восстановления компьютера. Выберите подходящую дату.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Откатился до 27.08 не помогло.

К сожалению более ранней точки отката небыло..

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Попробуйте перезапустить сетевое соединение, для этого выполните следующее в командную строку с правами администратора введите: netsh winsock reset и нажмите Enter. netsh int ip reset и нажмите Enter. ipconfig /release и нажмите Enter. ipconfig /renew и нажмите Enter. ipconfig /flushdns и нажмите Enter.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Выше действия не помогли.

Я уже и сетевой адаптер провал другой.

Роутер тоже не должен был порты блокировать.

(Другой пк тоже по wifi с одинаковой политикой)

На ноуте стороннего антивируса тоже нет.

Уже пгдумываю восстановить винду в 0 из безопастного режима ((

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв.

Переустановка системы помогла решить проблему.

У кого возникнет проблема, попробуйте как вариант покопать в настройках общего доступа между пк в рабочей группе.

Странно, но пк с принтерами пустил один из пк без проблем, но при попытке подключения Ноута запрашивает логин и пароль (через учетную запись)

Можно было попробовать убить учетку или рабочую группу и заново подключиться.

Был ли этот ответ полезным?

К сожалению, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Как подключить принтер по сети. Как расшарить принтер для всех ПК в сети [инструкция для windows 7, 8]

Я думаю, что преимущества настроенного принтера в локальной сети очевидны всем. Простой пример:

— если доступ к принтеру не настроен — то вам нужно сначала скидывать файлы на ПК к которому подключен принтер (с помощью флешки, диска, по сети и пр.) и только затем уже печатать их (по сути чтобы распечатать 1 файл — нужно сделать десяток «ненужных» действий);

— если сеть и принтер настроены — то на любом ПК в сети в любом из редакторов можно нажать одну кнопку «Печать» и файл будет отправлен на принтер!

Удобно? Удобно! Вот о том, как настроить принтер для работы по сети в ОС windows 7, 8 и будет рассказано в данной статье…

ШАГ 1 — Настройка компьютера к которому подключен принтер (или как «расшарить» принтер для всех ПК в сети).

Будем считать, что локальная сеть у вас настроена (т.е. компьютеры видят друг друга) и принтер подключен к одному из компьютеров (т.е. драйвера установлены, все работает — файлы печатаются).

Чтобы можно было использовать принтер любым ПК в сети — необходимо правильно настроить компьютер, к которому он подключен.

Для этого заходим в панель управления windows, в раздел: Панель управленияСеть и ИнтернетЦентр управления сетями и общим доступом.

Здесь нужно открыть ссылку в левом меню «Изменить дополнительные параметры общего доступа».

В открывшемся окне нужно поочередно раскрыть три вкладки (рис. 2, 3, 4). В каждой из них нужно поставить галочки напротив пунктов: включить общий доступ к файлам и принтерам, отключить парольную защиту.

Далее сохраняете настройки и переходите в другой раздел панели управления — раздел «Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры«.

Здесь выберите свой принтер, щелкните по нему ПКМ (правая кнопка мышки) и выберите вкладку «Свойства принтера». В свойствах перейдите в раздел «Доступ» и поставьте галочку напротив пункта «Общий доступ к данному принтеру» (см. рис. 5).

Если открыт доступ к этому принтеру — то любой пользователь вашей локальной сети может печатать на нем. Принтер будет не доступен лишь в определенных случаях: если ПК выключен, находится в спящем режиме и т.д.

Так же нужно зайти во вкладку «Безопасность», затем выбрать группу пользователя «Все» и разрешить печать (см. рис. 6).

ШАГ 2 — Как подключить принтер по сети и печатать на нем

Теперь можно переходить к настройке компьютеров, которые находятся в одной локальной сети с ПК, к которому подключен принтер.

Первый шаг — запускаете обычный проводник. В самом низу слева, должны отображаться все ПК подключенный к вашей локальной сети (актуально для windows 7, 8).

В общем щелкаете по ПК, к которому подключен принтер и если в шаге 1 (см. выше) ПК был правильно настроен — вы увидите расшаренный принтер. Собственно — щелкаете по нему правой кнопкой мышки и во всплывшем контекстном меню выбираете функцию подключения. Обычно, подключение занимает не более 30-60 сек. (происходит автоматическое подключение и настройка драйверов).

Далее (если не было шибок) нужно перейти в панель управления и открыть вкладку: Панель управленияОборудование и звукУстройства и принтеры.

Затем выбрать подключенный принтер, нажать на нем правую кнопку мышки и включить опцию «Использовать по умолчанию».

Теперь в каком-бы редакторе вы ни были (Word, блокнот и другие) при нажатии кнопки «Печать» — будет выбран автоматически сетевой принтер и от вас потребуется только подтвердить печать. Настройка завершена!

Если при подключении принтера по сети появляется ошибка

Например, частая ошибка при подключении принтера — это стандартное «windows не удается подключиться к принтеру…. » и выдается какой-нибудь код ошибки (типа 0x00000002) — см. рис. 9.

В одной статье рассмотреть все многообразие ошибок невозможно — но я дам один простой совет, который частенько мне помогает избавиться от подобных ошибок.

Нужно зайти в панель управления, перейти в «Управление компьютером», а затем открыть вкладку «Службы». Здесь нас интересует одна служба — «Диспетчер печати». Сделать нужно следующее: отключить диспетчер печати, перезагрузить ПК, и затем вновь включить эту службу (см. рис. 10).

Затем снова попробовать подключить принтер (см. ШАГ 2 данной статьи).

Нет комментариев

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0x00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

После того, как откроется окно «Служба», нужно в списке сервисов найти строчку «Диспетчер печати» и выделить её щелчком мыши.

После этого слева должны появится несколько ссылочек, среди которых надо найти «Перезапустить службу» и кликнуть по ней. Далее снова открываем окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и вводим команду:

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

В результате должно появится окно свойств сервера печати. Открываем вкладку «Драйвер» и в списке установленных драйверов находим нужный принтер (если их установлено несколько). Называться он будет в соответствии с моделью принтера. Выделяем его и нажимаем на кнопку «Удалить».

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0x00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%\system32\spool\

Откроется вот такая папка:

Содержимое её может несколько отличаться от того, что Вы видите на картинке. Это не страшно! Просто полностью удаляем всё что там есть.

Теперь нужно будет перезагрузить компьютер и снова запустить установки принтера. Ошибки больше не должны появится.

Решаем проблему с предоставлением общего доступа для принтера

При сохранении параметров оборудования служба очереди печати обращается к защитнику Windows. Если он отключен или по каким-либо причинам не сработал корректно, тогда появляется рассматриваемая проблема. Исправить ее можно одним эффективным способом, второй же, который мы опишем, применим только в той ситуации, когда первый не принес никакого результата.

Способ 1: Включение брандмауэра Windows

Иногда после активации защитник сразу же или через время отключается, поэтому общий доступ все еще не открывается. Тогда следует отключить антивирусную программу, которая и прерывает работу брандмауэра. О том, как это сделать, читайте в следующем материале.

Способ 2: Очистка и восстановление реестра

При предоставлении общего доступа к директориям или устройству в первый раз в реестре сохраняются определенные правила. Крайне редко из-за большого количества временных файлов или сбоев в не получается выполнить необходимую задачу с принтером. Поэтому, если первый метод не принес никаких результатов, советуем провести чистку реестра.

После очистки одним из доступных методов следует осуществить проверку на ошибки, а затем восстановить компоненты. Развернутые руководства на эту тему вы найдете в других наших статьях.

На этом наша статья подходит к концу. Как видите, причиной возникновения рассмотренной неполадки служит только один встроенный инструмент операционной системы Windows. Поэтому процедура исправления является несложной и справиться с ней можно без наличия дополнительных знаний или навыков.

Настройка общего доступа к принтеру в windows 7.

1. Заходим в панель управления-устройства и принтеры.

2. Правой кнопкой мыши по настраиваемому принтеру-свойства принтера.

3. Заходим в закладку доступ и ставим галочку «Общий доступ к данному принтеру».

Если сеть доменная и управляется Active Directo

ry, то есть смысл поставить галочку «Внести в Active Directory», тогда на всех компьютерах находящихся в домене данный принтер будет появляться автоматически.

Но в некоторых случаях при сохранении настроек может появлять окно ошибки 0x000006D9, как показано на картинке.

Как исправить bsod 0x000006d9?

Дело в том, что в windows 7 для использования общих сетевых ресурсов необходимо что бы служба брендмауэра была включена. Что бы включить службу необходимо:

1. Пуск-панель управления.

2. Администрирование-Службы.

3. Находим службу «Брэндмауэр Windows», двойным щелчком мыши открываем и выставляем тип запуска «Автоматически».

4. Нажимаем «Запустить», «Ок», закрываем окно «Службы».

5. Возвращаемся к принтеру и настраиваем совместное использование принтера по сети.

Если вы читаете эту статью, то, с большой вероятностью, ваша работа офисного типа. А всё потому, что начальство экономит средства и считает нецелесообразным покупать отдельный принтер для каждой рабочей машины. Системные администраторы или знакомые, с почетным званием «тыжпрограммист», настраивают локальную сеть, с помощью которой и реализуется общий доступ к одному МФУ. Но однажды на мониторе может появиться сообщение с текстом: «не удалось сохранить параметры принтера ошибка 0x000006d9», как побочный эффект от чрезмерной экономии. Давайте разберемся, как от этого избавиться.

Причины отсутствия соединения и способы решения проблем

Если оба устройства работают исправно, причины могут быть такими:

Ошибка пользователя при подключении МФУ к ПК.
Ранее установленные драйвера устарели, работают нестабильно или не были загружены.
По умолчанию выбрано другое устройство.
Отключена служба «Автоматической печати».
Ошибки операционной системы Виндовс.
Поломка прибора.

Чтобы разобраться, как подключить принтер к компьютеру, если он его не видит, рассмотрим каждую проблему подробнее.

Неправильное подключение

Если при включении была допущена даже незначительная ошибка, он не будет работать. Поэтому, в первую очередь, следует проверить порядок и правильность включения. Пункты, которые подлежат проверке:

Подключен ли МФУ в сеть;

Кнопка питания. Если на приборе не нажата соответствующая кнопка, ждать стабильного соединения даже не стоит. Иногда пользователи просто забывают включить устройство и, как следствие, не могут начать работу.

Разъём аппараты соединяются с ПК через USB-разъём 2.0. Чтобы подключение работало, нужно проверить исправность входа. Для этого нужно выдернуть провод и вставить его заново. Если ПК издаст звуковой сигнал, всё в порядке. В ином случае, можно проверить вход, подключив другое оборудование (мышку, клавиатуру, колонку).

Провода. В некоторых проблемах бывают виноват обычный шнур для связи. Его исправность можно проверить, заменив на другой.

Если ошибки в подключении не найдены, а компьютер не видит подключенный принтер, необходимо перейти к проверке следующих возможных причин.

Драйвера отсутствуют или работают неправильно

Если ранее драйвера не были установлены, важно это незамедлительно сделать. Диск с программным обеспечением обычно прилагается к МФУ при его покупке

Как подключить принтер без диска к компьютеру? Если диска не было или он утерян, всегда можно скачать свежие драйвера с сайта производителя. Например, чтобы подключить к компьютеру НР серию, следует перейти на официальную страницу Hewlett-Packard, выбрать операционную систему (Windows 7, 8 или 10), её разрядность и скачать предложенный файл.

В том случае, если драйвера были ранее установлены и работают неправильно, следует перед установкой новых, удалить старые. Для этого нужно:

В разделе «Установка и удаление программ» удалить программу.
В «Диспетчере устройств» удалить установленный драйвер.
Запустить новый файл с программным обеспечением.

Чтобы запустить установщик, следует в папке, которая скачалась, найти файл Setup.

Устройства по умолчанию

Если к ноутбуку подключались другие МФУ, а позднее пользователь подсоединяет, например, принтер Canon, он может не печатать поставленные в очередь файлы, по причине того, что не выбран по умолчанию. Исправить ошибку можно следующим образом:

В меню «Пуск» выбрать раздел «Устройства».
Найти нужное.
Нажав на него правой клавишей мыши, выбрать команду «Использовать по умолчанию».

В зависимости от установленной ОС порядок действий может незначительно отличаться. Например, в Windows 10 сначала следует выбрать пункт «Настройки», а затем уже перейти в папку «DEVICES».

После проделанных действий будет постоянное соединение.

Автоматическая печать

Если по причине ошибки или сбоя, в компьютере отключилась служба автоматической печати, МФУ может не работать. Как это проверить?

В меню «Пуск» выбрать раздел «Панель управления».
Затем перейти в «Систему и безопасность».
Найти «Администрирование».
Открыть пункт «Службы».
Выбрать «Диспетчер печати».
Правой кнопкой мыши перейти в «Свойства».
Отметить пункт «Автоматически».
Проверить состояние «Выполняется».

Ошибки ОС

Если принтер подключен к компьютеру, но он его не видит, возможно, что проблемы в работе операционной системы. Проверить это можно, подключив устройство к другому ПК. Такие ошибки исправляются только переустановкой системы.

Если описанные выше способы не помогают исправить проблемы, и пользователя так и волнует вопрос «почему компьютер не подключает принтер», ему следует обратиться к специалистам сервисного центра. Грамотные сотрудники исправят поломку, если такая имеется, или укажут на допущенные при настройке ошибки.

Когда все причины устранены, остаётся правильно подключить МФУ к компьютеру. Сделать это можно несколькими способами, о которых будет рассказано ниже.

Узнайте также:

Решение проблемы с подключением к принтеру

Причина одна и кроется она в цифровой подписи драйверов принтеров, а точнее в отсутствии данной подписи. Если драйвера на устройства подписаны не валидным с точки зрения Microsoft сертификатом или вообще без него, то он таки драйвера не принимает, считая это потенциальной угрозой, в следствии чего ваше устройство перестает работать. Это не новая проблема, но после очередного обновления KB3170455 или KB5005030, проверка цифровой подписи драйверов, ужесточилась.

Напоминаю, что описанные методы решения проблемы, вначале применялись к принтерам на терминальной ферме, но решение актуально и к локальным устройствам, подключенным по USB

Можете полностью отключить проверку цифровой подписи драйверов, как это делать я описывал, посмотрите. В Windows 10 она обязательная и ужесточенная.
Можете удалить обновление KB3170455, но думаю это не лучший вариант, когда есть в разы проще. (Для этого в командной строке введите wusa.exe /uninstall /KB:3170455 или через окно параметров сервера, или панель управления)

Правка реестра Windows.

Так как у меня в основном на работе операционная система windows 10 и с нее не удается подключиться к принтеру на терминальном сервере, где есть драйвера без цифровой подписи, чтобы не делать большого количества телодвижений и кучей перезагрузок, я для принтеров, которые испытывают проблемы, поставлю один параметр, который все поправит.

Что вы делаете, вы открываете реестр и переходите вот по такому пути, лично я для быстрого поиска по реестру использую утилиту register jump, делается это либо локально, если принтер подключен по USB, либо же на сервере терминалов, если используются они.

HKLM\System\CurrentControlSet\Control\Print\Enviroments\ Windowsx64\Drivers\Version-3\Модель вашего принтера

В моем случае это HP M1212, но таких полным полно, Canon, Xerox и так далее.

Находим там параметр PrinterDriverAttributes, по умолчанию там будет стоять значение 0, нужно поменять его на 1. После чего вы смело перезагружаете службу печати либо же сам сервер.

Данный метод, действует в 90 процентах случаев, если вам не помогло, то ниже я привожу дополнительные методы решения данной проблемы.

не удалось сохранить параметры принтера

В сегодняшней статье мы будем рассматривать ошибку 0x000006d9, которая может проявиться всякий раз, когда вы попытаетесь выдать общий доступ к нужному вам принтеру. Полный текст ошибки выглядит следующим образом:

Обычно, выделяют пару причин, ответственных за появление этой ошибки. Во-первых, данная проблема может появиться из-за деактивированного в системе Брандмауэра Windows. Во-вторых, ошибка 0x000006d9 могла возникнуть из-за некорректного настройки локальной сети для принтера, например, такие сети частенько создаются в офисных средах, где на один принтер приходится целая куча работников. Однако, ошибка 0x000006d9 также может появляться и из-за аппаратных поломок самого принтера или же сетевого оборудования компьютера.

Как исправить ошибку 0x000006d9 при настройке принтера

Для начала мы рекомендуем вам как следует проверить сетевое оборудование компьютера и сам принтер. Однако, если в этих областях не было обнаружено каких-бы то ни было проблем – давайте попробуем кое-что другое.

Ошибка 0x000006d9 при настройке принтера частенько возникает по причине деактивированного брандмауэра Windows. Давайте посмотрим, как его задействовать с вашим принтером – сделайте следующее:

откройте «Параметры» своего компьютера;
перейдите в раздел «Сеть и Интернет»;
перейдите во вкладку «Ethernet» и нажмите на кнопку «Брандмауэра Windows»;
нажмите на ссылку «Включение и отключение Брандмауэра Windows» в классическом окошке;
поставьте галочки напротив пунктов о включении брандмауэра для частных и общественных сетей;
снова откройте «Параметры» ПК;
перейдите в раздел «Устройства»;
перейдите во вкладку «Принтеры и сканеры»;
кликните на подключенный к системе принтер и нажмите на кнопку «Управление»;
нажмите на ссылку «Свойства принтера»;
перейдите во вкладку «Доступ» в новом окошке;
поставьте галочку напротив опции «Общий доступ к данному принтеру»;
закройте все открытые окошки.

Попробуйте предоставить принтеру общий доступ еще раз – ошибка 0x000006d9, скорее всего, была устранена. Тем не менее если она все еще возникает перед вами – попробуйте предоставить общий доступ к файлам и принтерам, и активировать сетевое обнаружение. Чтобы сделать это, вам нужно выполнить следующее:

снова откройте «Параметры» своего ПК;
перейдите в раздел «Сеть и Интернет»;
перейдите во вкладку «Состояние»;
нажмите на пункт «Параметры общего доступа»;
поставьте галочки напротив опций «Включить сетевое обнаружение» и «Включить общий доступ к файлам и папкам»;
сохраните изменения в параметрах и закройте все окошки.

Как только завершите копаться в параметрах общего доступа, снова попробуйте «разшарить» принтер – ошибка 0x000006d9 наверняка будет устранена. Мы надеемся, что данный материал помог вам преодолеть данную неурядицу с вашим оборудованием.

Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter

0x000006d9 “Не удалось сохранить параметры принтера. Невозможно завершить операцию”

Данная проблема появляется при попытке сделать принтер общедоступным в сети. Брандмауэр Windows — это система безопасности которая работает по принципу фильтра (Firewall), для защиты ОС от внешних сетевых угроз. И у неё есть набор своих правил общего доступа к принтерам и файлам. Если сказать проще, то отключение брандмауэра не даст Вам создать полноценную общедоступную сеть, и следовательно Вы не сможете открыть принтер для других пользователей.

Выше указанные проблемы начали появляться со времен выхода Windows XP, и также встречаются в современной Windows 10. В этом отрезке операционных систем от WinXP до Win10 встречаются эти ошибки, а виной этому:

неправильная настройка оборудования;
отсутствие антивируса (для защиты системных файлов);
неправильно настроенная сеть и общий доступ.

Все три ошибки одновременно встречаются крайне редко, и все же давайте их решим все по порядку.
Ошибка 0x000006ba, как нам уже стало известно она появляется в следствии то что, служба отвечающая за отправку файлов на печать не работает. Решение будет следующим:

Сначала нужно открыть службы Windows и проверить состояние службы печати.
Открываем службы в Windows XP/Vista/7: “Пуск” -> “Панель управления” -> “Администрирование” -> “Службы”.
Далее в списке нужно найти элемент “Диспетчер очереди печати” и открыть двойным кликом. Так служба называется в Windows XP, в последующих версиях Windows(Vista, 7, 8, 8.1, 10) она называется “Диспетчер печати”.
В открывшемся окне можно увидеть состояние службы, а также настроить ее запуск (значение по умолчанию “Автоматический”).
Если состояние службы “Работает”, но при этом невозможно ничего распечатать, то нам необходимо перезагрузить службу, путём отключения “Остановить” и включения “Запустить”. Соответственно, если служба была отключена то её необходимо включить, нажав на кнопку “Запустить”.

Если после проделанных манипуляций ничего не получается распечатать, необходимо проверить системную папку Windows на вирусы. А также проверить на сайте производителя Вашего принтера, наличие более свежих драйверов, если таковые имеются то обязательно обновить драйвер.

Ошибка 0x000006be указывает на несоответствие драйверов двух и более компьютеров. Как было сказано выше, компьютер на котором установлен принтер имеет драйвер отличимый от остальных. Появление такой проблемы иногда связано из-за обновления старых компьютеров и разных версиях операционных систем. Решение этой ошибки довольно простое:

Необходимо установить на всех компьютерах подключенных к одной сети одинаковый драйвер последней версией, скачать который можно бесплатно на официальном сайте производителя оборудования.
Рекомендуется иметь на всех компьютерах одинаковую версию операционной системы, но это не обязательно.
Лучшим решением будет обзавестись принтером, который напрямую может подключаться к маршрутизатору, т.к не требует постоянной работы компьютера.

Ошибка 0x000006d9, как и предыдущая возникает только в сетевом окружении семейства Windows из-за отключенного брандмауэра. Для того чтобы ее устранить необходимо:

Ошибка подключения принтера 0×00000002

Ошибка 0×00000002 при подключении принтера в Windows 7,8 и 10 может возникать по разными причинам, среди которых бывают нерабочие драйверы, ошибка системы, сбои работы сети и т.п.

В некоторых случаях причиной может быть и неисправность самого принтера, но это один случай из 1000, как и проблема с USB-кабелем, соединяющим устройства. В основном причина, по которой выскакивает ошибка 0×00000002 при установке принтера, носит программный характер.

Соответственно и методы «лечения» должны быть программные. Про это сейчас мы и поговорим!

Перед тем, как следовать указанным ниже советам, сначала убедитесь что Вы скачали правильную версию драйвера принтера с сайта его производителя. В противном случае Вы не сможете исправить ошибку принтера, так как что ни делай, а используя неправильный драйвер операционная система не сможет корректно работать с устройством.

Полная переустановка драйвера

Чаще всего для устранить ошибку 0×00000002 при установке принтера поможет правильная переустановка драйвера. Чтобы это выполнить, надо нажать комбинацию клавиш Win+R и ввести services.msc в строчке «Открыть».

printui.exe /s /t2

Вот так это будет выглядеть:

Появится окошко, где надо поставить галку «Удалить драйвер и пакет драйвера» и нажать на «ОК».

И это ещё не всё! Чтобы убрать ошибку принтера 0×00000002, надо в третий раз запустить окно «Выполнить» комбинацией клавиш Win+R и ввести в строку «Открыть» вот такой путь:

%Windir%\system32\spool\

Откроется вот такая папка:

Ошибка 0×00000002 при подключении сетевого принтера

Как подсказываем мне моя практика системного администратора, не всегда подключение сетевого принтера проходит без сучка и задоринки. Чаще всего обязательно что-то вылезет. Например, ошибка 0×00000002 «Не удается подключиться к принтеру».При возникновении проблемы сначала проверьте совпадает ли версия ОС на компьютере, к которому подключен сетевой принтер, с Вашей. Если нет, то скачайте драйвера для этой модели принтера под свою версию Windows и при установке подсуньте их системе.

В тех случаях, когда принтер уже подключался к этому компьютеру ранее и перестал работать — попробуйте полностью удалить его драйвер представленным выше способом.

Если с драйверами всё в порядке — смотрите следующие советы:

Способ 1. Чаще всего так происходит из-за того, что компьютер вылетел из рабочей группы. Чтобы вернуть его обратно, надо открыть свойства системы комбинацией Win+Pause. В правой его части будет меню, где надо выбрать пункт «Дополнительные параметры системы».

Откроется второе окно, где на вкладке «Имя компьютера» надо нажать на кнопку «Изменить». В третьем окне надо прописать название своей рабочей группы и нажать на кнопку «ОК». После этого попробуйте вновь установить устройство.

Способ 2. Так же, причиной появления ошибок установки сетевого принтера может стать работа брандмауэра или фаервола. Попробуйте временно приостановить его работу и попробовать поставить принтер снова.Если эта хитрость сработала, то нужно в настройках сетевого экрана открыть следующие порты:

UDP 1900, 3702, 5355, 3702, 5355TCP 2869, 5357, 5358

Выбираем пункт «Добавить локальный или сетевой принтер с параметрами, заданными вручную». На следующем шаге надо выбрать пункт «Создать новый порт» — «Local Port»:

Нажимаем на на «Далее» и появляется ещё одно маленькое окошечко, в которое надо ввести сетевой путь к принтеру вот в таком формате:

\\IP-адрес компьютера\имя принтера

В моём случае он выглядит так: \\192.168.1.5\hp1010. Нажимаем на ОК. Система предложит выбрать драйвер для установки. Если подходящего нет — нажимаем на кнопку «Установить с диска» и показываем путь к папке с предварительно распакованными драйверами. После этого установка должна успешно завершится.

P.S.: Если ни один из указанных советов Вам не помог — попробуйте воспользоваться специальным универсальным драйвером принтера. Большинство производителей выпускает такие для своих принтеров.Иногда может помочь установка принтера сначала непосредственно на сам ПК, а затем уже установка его же, но по сети.

Установите обновления ОС

Чтобы без проблем установить сетевое подключение, необходимо загрузить обновления на оба устройства. Компьютер, с которого отправляется запрос на принтер, и сетевой компьютер, на котором установлен принтер должны получить последние обновления от Microsoft. После этого проблема будет решена.

Как всегда, проще всего это сделать через Центр обновления Windows. Откройте «Пуск» и найдите этот раздел в системе по названию. Если в появившемся окне нет уведомлений о необходимости скачать и установить новые компоненты, то сами инициируйте проверку, щелкнув на кнопку «Проверить наличие обновлений».

Способы решения ошибки 0x00000002 на Windows 7

На Windows 7 ошибка 0x00000002 Драйвер принтера не установлен возникает редко, однако её решение требует определенных усилий. Поэтому, если не удается установить драйвер принтера и возникает ошибка 0x00000002, стоит воспользоваться следующими советами.

Способ 1. Удаляем принтер и его драйвера

Жмем «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Устройства и принтеры».

Теперь перезапускаем Диспетчер печати. Для этого нужно открыть «Службы», «Диспетчер печати». Остановить службу, а потом вновь её запустить. Или, еще лучше, просто Перезапустить.

Теперь нужно удалить драйвер принтера. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Пуск» и выбираем «Выполнить». Или сразу жмем «Win+R» и вводим «printui /s /t2».

Откроется новое окно. Переходим во вкладку «Драйвер». Выбираем ошибочный драйвер и кликаем «Удалить».

Далее в поисковой строке вводим «printmanagement.msc» (без кавычек).

Откроется окно «Управление печатью». Находим «Настраиваемые фильтры», а затем переходим во «Все драйверы».

Удаляем пакет драйвера, который вызывает сбой.
Перезагружаем компьютер и повторяем попытку подключения сетевого принтера.

Способ 2. Установка нового драйвера

Если не удается установить драйвер принтера и ошибка 0x00000002 постоянно мешает, вызывая BSoD, стоит установить официальный драйвер от разработчика устройства или загрузить «Универсальный драйвер печати»

Однако важно отметить, что установка универсального драйвера от Microsoft может не решить проблему

Способы 3. Очистка системы и реестра от старых драйверов

Если ошибка 0x00000002 возникает на старой сборке Windows 7 и ранее вы удалили сбойный драйвер, стоит очистить реестр и систему от более старого программного обеспечения. Это сделать можно следующим способом.

Для начала очищаем папку Spool. Однако, учитывая то, что её постоянно использует Диспетчер печати, её удалить можно только в безопасном режиме.

Пусть к папке следующий: С:\Windows\System32\Spool. В этой папке нас интересует содержимое следующее:

C:\Windows\System32\spool\prtprocs\w32x86 – удаляем все, кроме файла winprint.dll.
C:\Windows\System32\Spool\Printers – удаляем все данные об установленных принтерах
C:\Windows\System32\Spool\Drivers\w32x86 – чистим директорию от всех файлов, которые ранее были установлены (в системах x64 путь Drivers\x64).

Очистив папку Spool, перезагружаемся в нормальном режиме и устанавливаем заново драйвера для подключаемого принтера.

Теперь нужно очистить реестр от старых файлов, которые были созданы принтером и его программным обеспечением. Для этого выполняем следующее:

Жмем «Win+R» и вводим «regedit».

Проверяем состояние компонентов, от которых зависит служба Spooler. Для этого переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler». Здесь смотрим параметр «DependOnService». Должно быть указано значение RPCSS. Так же, могут быть указаны другие значения, их удалять не нужно. Главное, что бы было RPCSS.

Теперь удаляем все печатающие устройства, которые были установлены в системе. Переходим по ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Printers», где развернув её, появится весь список принтеров. Для их удаления мы можем воспользоваться клавишей «Delete».

Очищаем реестр от записей старых драйверов. Разворачиваем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print\Environments\WindowsNTx86\Drivers\Version-3» (в х64 битных операционных системах нужно открыть …\Environments\Windows NTx64\Drivers\Version-3). Удаляем весь перечень драйверов установленных в системе.
В ветке «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors», список параметров должен выглядеть следующим образом.
BJ Language Monitor
Local Port
PJL Language Monitor
Standard TCP/IP Port
USB Monitor

Оставляем этот список, а все остальное удаляем.

Перезагружаем систему, устанавливаем новые драйвера и подключаем принтер.

В случае, если решить проблему не удалось, стоит откатить систему до более раннего состояний, проверить Windows 7 на вирусы и протестировать подключаемое устройство на другом ПК. Возможно, принтер не совместим с ОС или компонентами системной сборки.

Включить брандмауэр Windows

Windows XP. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Центр обеспечения безопасности”. В открытом окне жмем на кнопку “Брандмауэр Windows” и во вкладке “Общие” ставим флажок в месте “Включить (рекомендуется)” затем “Ок”.

Windows Vista/7. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Панель управления” -> “Брандмауэр Windows” в открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

Windows 8/8.1/10. Идем по следующему пути “Пуск” -> “Параметры” -> “Сеть и интернет” в новом окне выбираем вкладку слева ”Состояние” прокручиваем вниз и жмем на кнопку “Брандмауэр Windows”. В открывшемся окне слева нажимаем на “Включение и отключение брандмауэра Windows”, далее в появившемся окне включаем брандмауэр в обоих случаях сети, и далее жмем “Ок”.

После включения брандмауэра рекомендуется объединить все компьютеры сети в одну сетевую группу.

Все эти ошибки можно избежать если своевременно обновлять драйвер оборудования и соблюдать безопасность в своем сетевом окружении, не отключать брандмауэр, а также иметь актуальное антивирусное ПО.