Неизвестная ошибка 54 при синхронизации. iphone не синхронизируется с itunes: почему возникает такая проблема и как ее исправить

Проверка USB-портов

Если при подключении произошла неизвестная ошибка, то обращать внимание нужно не только на кабель, но и на порты USB. Попробуйте подключить устройство к другому разъему

Рекомендуется использовать для соединения порты, которые находятся с тыльной стороны системного блока.

Не следует использовать для подключения переходники, хабы, порты на передней панели, клавиатуре, мониторе. При подсоединении к ним iPhone часто возникают ошибки, а iTunes не может определить устройство. Сбой может случиться также из-за конфликта с другими устройствами, подключенными через USB. Поэтому имеет смысл отключить лишнюю периферию, оставив только самое необходимое – мышь и клавиатуру.

Способ 2: Удалить стороннее программное обеспечение безопасности

При использовании компьютера Mac, антивирусная программа или брандмауэр, разработанное другими компаниями, могут заблокировать соединение между iTunes и iPhone. Тогда при попытке обмена данными возможно появление сообщения с кодом ошибки.

Убедитесь, что устройство iOS разблокировано и на нем отображается экран «Домой». На компьютере нажмите и удерживайте нажатой клавишу «Option», при этом кликните меню «Apple» > пункт «Информация о системе» («Отчет о системе»). В полученном слева списке выберите USB.

Если устройство iPhone/iPad/iPod указано в дереве устройств USB, удалите программное обеспечение безопасности, скачанное от сторонних производителей. В любом случае, Вы сможете переустановить его позже.

Bir BY Bamsz Yazlm reticisi olarak snfnn en iyisi olduu kabul edilmitir.

Solvusoft önde gelen bir Bağımsız Yazılım Üreticisi olarak Microsoft tarafından onaylanmış olup, yazılım geliştirme alanında en yüksek bitirme ve mükemmellik seviyesine ulaşmıştır. Solvusoft’un bir Altın Sertifika Sahibi Partner olarak Microsoft ile yaptığı yakın işbirliği çalıştığımız alanda Windows işletim sistemi üzerinde çalışmak üzere optimize edilen en iyi yazılım çözümlerini üretmemizi mümkün kılmıştır.

Altın Yeterlilik Seviyesine Nasıl Ulaşılır?

Altın yeterlilik seviyesine ulaşmayı amaçlayan Solvusoft kapsamlı bir bağımsız analize tabi tutulmuş olup bu analiz diğer niteliklerin yanında üst seviye bir yazılım uzmanlığını, başarılı bir müşteri hizmetleri kayıt izleme servisi ve müşteriye üst seviye değer verilmesini öngörmektedir. Bir Altın Sertifika Sahibi Bağımsız Yazılım Üreticisi (BYÜ) olarak Solvusoft, Microsoft tarafından çok sıkı ve sürekli bir denetim – onay sürecine tabi olan üst seviye yazılım ve hizmetler sunarak en üst seviyede müşteri memnuniyeti sağlamaktadır.

CLICK HERE to verify Solvusoft’s Microsoft Gold Certified Status with Microsoft >>

Причины проблем Itunes Error 0Xe80000A

Заражение вредоносными программами, недопустимые записи реестра iTunes или отсутствующие или поврежденные файлы Itunes Error 0Xe80000A могут создать эти ошибки Itunes Error 0Xe80000A.

В основном, осложнения Itunes Error 0Xe80000A связаны с:

• Недопустимая (поврежденная) запись реестра Itunes Error 0Xe80000A.
• Вирус или вредоносное ПО, повреждающее Itunes Error 0Xe80000A.
• Itunes Error 0Xe80000A ошибочно удален или злонамеренно программным обеспечением, не связанным с приложением iTunes.
• Другое программное приложение, конфликтующее с Itunes Error 0Xe80000A.
• Неполный или поврежденный iTunes (Itunes Error 0Xe80000A) из загрузки или установки.

Продукт Solvusoft

Совместима с Windows 2000, XP, Vista, 7, 8, 10 и 11

Проверка подключений через USB

Если появляется сообщение об ошибке 4005, 4013 или 4014, выполните инструкции в этой статье.

Если появляется сообщение об одной из ошибок, перечисленных ниже, проверьте подключение через USB, USB-кабель, USB-порт или компьютер:

• 13, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643–1650
• 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009
• Сообщение об ошибке со словами «недопустимый ответ»

Выполните следующие действия. После каждого действия проверяйте, устранена ли проблема:

1. Подсоедините USB-кабель из комплекта поставки устройства. Если он отсутствует, воспользуйтесь другим USB-кабелем производства Apple.
2. Подключите устройство к другому USB-порту компьютера. Это не должен быть порт на клавиатуре.
3. Подключите устройство к USB-порту на другом компьютере.
4. Если сообщение об ошибке продолжает появляться, проверьте наличие других проблем с USB, ПО сторонних разработчиков для обеспечения безопасности, а затем аппаратное обеспечение.

Если сообщение об ошибке продолжает появляться, обратитесь в службу поддержки Apple.

Что делать, если рекомендации не помогли?

Если iTunes ошибка 0xe8000015 так и осталась, то следует попробовать сбросить устройство до заводских настроек. Таким образом будет обновлена вся система, что может помочь справиться с проблемой.

Когда не помогает даже сброс до заводских настроек, то остаётся только один выход — это перепрошивка устройства. Это можно сделать с помощью сторонних программ. Эти программы устанавливают на смартфон абсолютно чистую версию операционной системы, с обновлением всех драйверов и системных приложений. При полной очистке даётся почти 100% гарантия, что проблема исчезнет. Если же она не исчезает, что мало вероятно, то нужно обратиться в техническую поддержку.

В интернете много видео с попытками решить проблему, например:

Сброс папки блокировки iTunes

Под Windows iTunes имеет папку блокировки, в которой хранятся сертификаты безопасности ранее подключенных устройств iOS, которые используют iTunes на вашем компьютере. Вы должны удалить эту папку, чтобы сбросить папку отзыва и удалить все сертификаты безопасности. Для этого:

• Нажмите Windows + R, чтобы открыть поле «Выполнить» и введите% AppData%.
• Затем перейдите в папку Apple и удалите папку блокировки.
• Затем перезапустите iTunes и снова подключите устройство Apple.
• Если ошибка была вызвана выдачей сертификата действительности, мы надеемся, что вы больше не получите эту ошибку.

Часть 1 : Как исправить ошибку iPhone 4005 (5 Best Solutions)

Само собой разумеется, вы хотите быстро выйти из плохой ситуации и исправить эту ошибку iPhone 4005. Итак, в первой части мы покажем вам лучшие методы 5, которые помогут вам решить эту проблему. Теперь вы можете попробовать их один за другим, чтобы исправить ошибку iPhone 4005.

Решение 1 : Исправить ошибку iPhone 4005 с помощью iOS System Recovery

Если вы не знаете, почему возникает ошибка iPhone 4005, вы можете обратиться к Apeaksoft Восстановление системы iOS за помощью. Это простая в использовании программа исправления ошибок iTunes, которая позволяет исправлять ошибки 4005. Таким образом, вы можете использовать iOS System Recovery в качестве первого выбора для исправления ошибки iPhone 4005.

• Исправьте iPhone из iTunes, коды ошибок, режим DFU, режим восстановления, логотип Apple и любые нештатные ситуации.
• Ремонт системы iOS только без риска для вашего устройства.
• Поддержка iOS 10.3 / 11 / 12 и iPhone X / 8 Plus / 8 / 7 Plus / 7 / SE / 6s Plus / 6s / 6 Plus / 6 / 5s / 5c / 5 / 4S, iPad Pro, iPad Air, iPad Air, iPad iPod и многое другое.
• Простой в использовании и достаточно безопасный, чтобы не потерять данные во время восстановления системы iOS.

Скачать для WinСкачать для Mac

Шаг 1 , Запустите iOS Восстановление системы

Бесплатно скачать iPhone исправление ошибок 4005. Запустите его и выберите «Восстановление системы iOS», чтобы легко исправить ошибки iTunes 4005 и другие ошибки iTunes.

Шаг 2 , Подключите iPhone к ПК

Используйте молниеносный USB-кабель для подключения iPhone к компьютеру с Windows или Mac. Затем нажмите кнопку «Пуск» в правом нижнем углу.

Шаг 3 , Войдите в режим DFU

Вы можете увидеть различные инструкции о том, как перевести ваш iPhone в режим DFU. Выберите наиболее подходящую модель в соответствии с имеющейся у вас моделью iOS. Далее следуйте пошаговой инструкции, чтобы открыть Режим DFU.

Шаг 4 , Проверьте информацию об обнаруженном устройстве iOS

Это iOS System Recovery может обнаружить ваше устройство iOS автоматически. Таким образом, вы можете увидеть основную информацию о вашем iPhone или iPad на главном экране. Проверьте и исправьте, если есть что-то несоответствующее с вашим устройством iOS. В противном случае ваш iPhone может быть заблокирован во время процесса.

Шаг 5 , Исправить ошибку iPhone 4005

Нажмите кнопку «Восстановить», чтобы начать загрузку прошивки и исправление ошибки 4005 на вашем iPhone или iPad. Это займет несколько минут, чтобы завершить процесс. Не отсоединяйте iPhone или iPad во время устранения ошибки 4005 на iPhone. Это также может быть отличным помощником, если ваш iPhone застрял в процессе обновления.

Решение 2 : Перезапустите iTunes, чтобы исправить ошибку iTunes 4005

Если у вас iPhone 5 / 6 error 4005 Hardware и другие проблемы, вы можете закрыть, а затем снова запустить iTunes, чтобы автоматически исправить простые ошибки. Иногда iTunes просто зависает с небольшими глюками, поэтому вы можете перезапустить iTunes, чтобы с легкостью исправить ошибку 4005 в iTunes.

Решение 3 : Перезагрузите компьютер, чтобы решить проблему iTunes error 4005

Если перезапуск iTunes не является правильным решением, вы можете перезагрузить компьютер, чтобы попробовать. Это хороший способ стереть реестр и решить небольшие проблемы с iTunes. Таким образом, вы можете рассматривать его как аппаратное решение 6 для вашего iPhone 4005. Кроме того, вы можете принудительно перезапустить ваше устройство iOS, чтобы исправить проблему.

Решение 4 : Проверьте USB-кабель и USB-порт

Убедитесь, что вы правильно подключили iPhone к компьютеру. Если вы не уверены, является ли это неисправностью USB-кабеля или USB-порта. Вы можете заменить новый USB-кабель или подключить к другому USB-порту.

Решение 5 : Обновите iTunes, чтобы исправить ошибку iTunes 4005

Первое, что вам нужно сделать перед использованием iTunes, это всегда проверять его версию. В противном случае устаревший iTunes может вызвать множество ошибок iTunes, в том числе ошибку 4005 iPhone 7 и другие. Что ж, вы можете справиться с неправильной загрузкой или установкой iTunes, тоже обновившись до последней версии.

Для пользователей Mac вы можете открыть раскрывающееся меню iTunes, чтобы узнать, доступна ли версия iTunes или нет. Если вы используете iTunes в ОС Windows, вы можете открыть меню справки на панели инструментов и выбрать «Проверить наличие обновлений», чтобы завершить обновление iTunes.

Какие есть решения

Вообщем, данная ошибка возникает при подключении различных устройств (iPad, iPhone 5S, 6, 6S, 7) к ПК, и может быть связана с версией ПО на компьютере и состоянием прошивки самого устройства. Также сюда следует отнести сбой активации в Apple ID и iCloud. На официальном ресурсе поддержки Эпл, в первую очередь рекомендуется выполнить следующие шаги:

1. Возможно сбой единичен — перезагрузите Windows и смартфон и снова попытайтесь.
2. Если у вас мало свободного места на телефоне, желательно его увеличить, до 1Гб минимум. Проверяется в «Настройки» — «Основные» — «Доступно».
3. Проверьте что бы на компьютере была загружена последняя версия iTunes. Вверху ищем «Справка», а там кликаем на «Проверить наличие обновлений». Далее выполняем несложные шаги.
4. Попробуйте подключиться ко всем USB-портам. Естественно, кабель должен быть оригинальным. Также, при подключении айфона следует отсоединить все другие устройства.
5. В Диспетчере устройств необходимо перезагрузить/обновить драйвер USB Apple Mobile Device. Также следует в списке служб отыскать одноименную драйверу службу и перезапустить её.

Обновление мобильного драйвера Apple

Если все эти шаги не сработают, тогда следует копать более глубоко.

Запуск в режиме Recovery Mode

Чаще всего эта проблема устраняется путем установки чистой прошивки через штатный режим восстановления. Для начала вам необходимо на компьютер загрузить актуальную версию прошивки. Источников для загрузки хватает, например сайт ipsw.me, выберите свою модель, и загружайте подсвеченный зеленым файл.

1. В устройстве пройдите в «Настройки» — «iCloud» — там деактивируйте опцию «Найти iPhone».
2. Отключите смартфон полностью.
3. Зажмите кнопку «Home» и удерживайте её, одновременно подключите USB-кабель.
4. Подождите немного, после чего отобразится значок Айтюнс и подключаемый кабель.
5. Сам iTunes на компьютере должен вывести уведомление об обнаруженных проблемах, там выбираем «Обновить» и следуем предлагаемым шагам.
6. Для выхода из этого режима — отсоедините кабель и полностью выключите устройство. После, удерживайте кнопку «Хоум» и нажмите «Питание», как загорится яблоко, отпускайте.

После этого шага, прошивка должна обновиться и устройство будет без ошибок определятся на ПК.

Вышеописанный шаг является наиболее популярным решением сбоя 0xe8000015 в iTunes. Также, можно рекомендуется другой, жесткий режим принудительного апдейта прошивки — DFU. Подробнее об его активации смотрите в этом видео-уроке.

Признаки ошибки 0xE80000A

• Появляется сообщение «Ошибка 0xE80000A» и окно активной программы вылетает.
• Ваш компьютер часто прекращает работу после отображения ошибки 0xE80000A при запуске определенной программы.
• Отображается “Itunes Error 0Xe80000A”.
• Windows медленно работает и медленно реагирует на ввод с мыши или клавиатуры.
• Компьютер периодически «зависает» на несколько секунд.

Такие сообщения об ошибках 0xE80000A могут появляться в процессе установки программы, когда запущена программа, связанная с Apple Inc. (например, iTunes), при запуске или завершении работы Windows, или даже при установке операционной системы Windows

Отслеживание момента появления ошибки 0xE80000A является важной информацией при устранении проблемы

Рекомендации от Apple

На официальном сайте компании опубликована универсальная инструкция на случай возникновения ошибки. Перед поиском решения данной проблемы следует выполнить эти действия.

Перезагрузка смартфона

В случае возникновения неисправности из-за ошибки в работе ОС самого iPhone, поможет его перезагрузка. Для этого:

Зажмите клавиши «Питание + Домой».Обратите внимание! На последних моделях iPhone нужно зажать «Питание + Уменьшение громкости». Удерживайте комбинацию в течение 10 секунд (до момента перезагрузки).

Удерживайте комбинацию в течение 10 секунд (до момента перезагрузки).

Очистка памяти

Устройство при недостатке памяти начинает работать нестабильно: появляются лаги, ошибки и сбои. Устранить проблему можно удалением ненужных приложений либо других файлов.

1. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Хранилище iPhone».
2. Здесь отобразятся программы и их размер.
3. Нажмите на приложение → «Удалить приложение».

Совет! Фотографии и резервные копии лучше хранить в облаке iCloud. Это позволяет экономить место на устройстве.

Обновление iTunes

В каждую новую версию программы разработчики добавляют новые функции и исправляют найденные ошибки. Поэтому в Apple рекомендуют всегда обновлять iTunes.

На Mac

iTunes является встроенным элементом системы в компьютерах от компании Apple (MacBook и iMac). Обновить его можно следующим образом:

Откройте магазин приложений App Store.
Перейдите во вкладку «Обновления».
Нажмите «Обновить» напротив приложения iTunes.Обратите внимание! Если установлена последняя версия, то в данной вкладке программа отображаться не будет.

На Windows

Компания Apple выпустила отдельную программу для операционной системы Windows. Она немного отличается по интерфейсу от версии для Mac.

1. Откройте iTunes.
2. Нажмите «Справка» → «Обновления».
3. Нажмите «Обновить» если доступна новая версия.

Подключение к новому ПК

Возможно проблема заключается в неисправном USB-кабеле либо разъеме компьютера. Подключите iPhone к другому ПК через новый провод (можно попросить у знакомых).

Важно! Используйте только оригинальный кабель.

Обновление драйверов

Важным компонентом взаимодействия телефона и компьютера являются драйвера. Если они устарели, то это может вызвать ошибку при подключении.

Нажмите на «Поиск» → Введите «Диспетчер устройств».
Зайдите в утилиту → Кликните на «Контроллеры USB».
Кликните ПКМ по «Apple Mobile Device USB Driver».
Нажмите «Обновить драйвера» и «Обновить конфигурацию оборудования».Обратите внимание! Операционная система автоматически найдет подходящую версию «дров». Перезагрузите ПК.

Перезагрузите ПК.

Установка новой версии iOS

Ошибка может возникнуть из-за устаревшей версии операционной системы на iPhone. Возникает конфликт между смартфоном и iTunes.

1. Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Обновление ПО».
2. Если доступна новая версия ОС, то она отобразится автоматически.
3. Нажмите «Обновить» → Дождитесь завершения процесса.

Если данные действия не помогли, то нужно искать проблему системных файлах.

Возможные решения

Можно выделить две основные причины ошибки 0xe8000015 в iTunes: устаревшая версия программы на ноутбуке или компьютере, а также необновленная прошивка самого Айфона. Это относится в том числе и к сбою активации. В первую очередь стоит выполнить набор действий, рекомендованных разработчиком. Если это не помогло, остается только включение Recovery Mode с последующим восстановлением.

Способ 1: Стандартные действия, рекомендованные Apple

Если произошла неизвестная ошибка 0xe8000015 iTunes, то в первую очередь стоит убедиться, что она не единичная. Для этого достаточно перезагрузить систему, выключить и включить смартфон и заново выполнить действие.

Сбой иногда возникает из-за недостаточного свободного места на iPhone. Перейдите в основные настройки устройства, параметр «Доступно».Если там отображается меньше 1 ГБ, то удалите лишние данные.

Конфликт может случиться из-за того, что используется устаревшая версия Айтюнс. Откройте программу, вызовите меню «Справка» и там кликните по пункту, связанному с обновлением. Система автоматически загрузит новую версию, если она есть, а потом выполнит ее установку.

Аналогичная ситуация с обновлением прошивки iPhone. Чтобы ее выполнить, опять перейдите в основные настройки и вызовите опцию «Обновление ПО». При этом рекомендуется подключиться к Wi-Fi сети, ведь в процессе загрузки файла потребляется не меньше 1 ГБ трафика.

На компьютере вызовите Диспетчер задач. Легче всего его найти с помощью функции поиска, расположенной в меню «Пуск». В окне раскройте пункт «Контроллеры USB».Найдите пункт Apple Mobile Device, кликните по нему ПКМ и выберите «Удалить устройство». После чего нужно перезапустить систему.

Способ 2: Recovery Mode

Если вышеописанные действия не привели к устранению ошибки при подключении Айфона к Айтюнс 0хе8000015, то стоит воспользоваться восстановлением устройства. Для этого загрузите на компьютер последнюю версию прошивки для вашей модели смартфона. Войдите в настройки iPhone, там откройте раздел iCloud, где нужно выключить функцию «Найти iPhone». Выключите устройство целиком. Зажмите клавишу Home и подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

Дождитесь появления на мониторе значка программы, после чего отпустите клавишу. В открывшемся окне кликните по пункту «Обновить». Действуйте по руководству на экране. Когда процедура закончится, отключите кабель от ПК и выключите iPhone. Затем зажмите клавишу «Домой» и нажмите на кнопку включения. Когда появится иконка Apple, отпускайте. Это должно решить сбой 0хе8000015.

Окно с сообщением «ITunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка» появляется, когда каталог Lockdown или его содержимое повреждено. Решение — удаление Lockdown и установка по инструкции.

Ошибка также может вызываться проблемами со связью, Джейлбрейком, неправильно установленным/обновленным iTunes и антивирусной защитой Windows.

В результате появляется окошко cо следующими сообщениями:

1. ITunes не удалось подключиться к этому iPhone. Произошла неизвестная ошибка 0xe8000015.
2. Код ошибки может быть 0xe8000015 или 0xe8000003, реже — 0xe800002d и 0xe8000065.
3. Значение отсутствует.
4. Не удалось отправить сообщение на устройство.
5. От устройства получен недействительный ответ.
6. ITunes не удалось подключиться к этому iPhone, так как произошла ошибка при чтении.

Поскольку причиной ошибок подключения 0xe8000015, 0xe8000003 и других является каталог Lockdown, в первую очередь следует исправить проблемы именно в нем.

Исправление ошибок подключения к iTunes:

Как можно исправить ошибку 29 с минимальными тратами

Новый аккумулятор необходим только вовремя восстановления устройства, как только системный процесс подошёл к логическому завершению, можно вернуть прежний аккумулятор на его законное место, и впредь затруднение не будет о себе ничего давать знать. Таким образом, если у товарища или у сервисного центра имеется батарея на определённый срок, человек может сэкономить кучу денежных средств, ведь, как известно, на iPhone купить дешёвую (оригинальную) батарею – Невозможно.

У сервисного центра Apple имеются собственные рекомендации, прежде чем применять радикальные меры, а именно:

• Убедиться, что установлена самая свежа версия программного обеспечения – iTunes на компьютере;
• Проверить работоспособность кабеля, соединяющего мобильный флагман и ПК;
• Если вывод ошибки 29 не прекратился следует проверить компьютер на наличия, давно не обновляемого ПО или обратиться к специалистам из фирмы Apple.

Перед заменой батареи также следует начать с самого элементарного:

• Перезагрузить компьютер;
• Выполнить по-новому подключения кабеля от ноутбука до смартфона;
• Попробовать восстановить яблочный гаджет на другом персональном компьютере (ноутбуке).

Аппаратные проблемы, возникающие при ошибке 29:

• Аккумуляторная батарея из-за слишком сильного перегрева дала сбой;
• Предохранители на шлейфе, который соединяет АКБ и плату были изношены;
• Сломались резисторы, находящиеся ниже разъёма батареи.

Полноценная альтернатива iTunes

У той же фирмы Tenorshare есть еще одна программа iCareFone.

С ее помощью можно легко в несколько кликов:

• восстановить устройство iOS (iPhone, iPad и iPod), игнорируя ошибки iTunes;
• очистить от ненужных файлов и ускорить работу устройства;
• сделать выборочное резервное копирование и восстановление файлов iTunes;
• передавать музыку и фильмы между iOS устройством и ПК/Mac;
• управлять контактами, фотографиями, видео, приложениями и т.д.

Tenorshare iCareFone может все, что может iTunes, и возможно даже немного больше. В любом случае, теперь Вы можете сами решать судьбу своего мобильного помощника.

Ошибка 54 при синхронизации iPhone 5S: как устранить

Если не удается синхронизировать iPhone 6 или любой другой девайс от эппл, специалисты компании советуют нажать «Ok», чтобы продолжить процесс. Но если снова ничего не удалось, нужно объединить контент в хранилище файлов утилиты айтюнс и сделать проверку на предмет, не возникли ли проблемы с антивирусными программами.

Если айфон 6 никак не удается синхронизировать длительное время, а на экране всплывает сообщение об ошибке 54, вероятно, причина в том, что файл на ПК или в смартфоне был заблокирован. Чтобы исправить ситуацию, часто бывает достаточно простого нажатия на кнопку согласия с действием, и процесс успешно завершается.

Если процесс никак не идет, и шестой девайс не обменивается данными с компьютером, что бы пользователь ни делал, можно попробовать перезагрузить ПК, а так же сам айфон 6.

Кроме этого, не лишним будет перепроверить, самая ли «свежая» версия утилиты iTunes установлена на ПК, и обновлены ли все программы до последних версий. Если после всех перечисленных шагов проблема остается, перейдите к следующему действию.

Способ 5. Проверить файл «hosts».

Нужно убедиться, что компьютер в состоянии подключиться к серверу обновлений. Для этого требуется проверить файл «hosts»:

На компьютере с ОС Windows лучше всего обратиться к инструкциям службы поддержки на веб-сайте компании Microsoft.

При работе с macOS в программе «Finder» выбрать меню «Программы» > раздел «Утилиты» > программа «Терминал», ввести команду:

sudo nano /private/etc/hosts

Ввести пароль для входа в систему (текст на экране отображаться не будет), и нажать «Ввод». В окне программы «Терминал» отобразятся данные файла hosts:

Если подобное окно не отображается, вероятно, используется пустой пароль администратора.

С помощью стрелок пройдите к записи с адресом «gs.apple.com».

Если эта запись вообще отсутствует, проблема не в файле «hosts», и следующие действия можно опустить.

В начале записи поставить символ # и пробел («# »), нажать «Ctrl-O» и сохранить файл. При запросе с требованием имени файла – нажать «Ввод».

Выйти из программы редактора нажатием «Ctrl-X».

Перезапустить компьютер, и снова обновить устройство iOS.

Возможно, что все перечисленные попытки по устранению ошибки так и не привели к положительному результату. Кроме того, на сайте поддержки «support.apple.com» можно просмотреть сумасшедшее количество вариантов и всевозможных инструкций, как найти источник проблемы. Или сразу обратиться в службу поддержки. Или пригласить платного профессионала-программиста.

Впрочем, если iTunes упорно не желает работать, можно обойтись и без него.

Обновите прошивку Айфона

Еще одной проблемой, из-за которой может возникнуть ошибка 0xe8000015 при подключении к iTunes, это неисправная или устаревшая версия на iOS устройстве. Обновить ее достаточно просто, для того, чтобы сделать это:

1. Заходим в «Настройки» и выбираем вкладку «Основные».

2. Далее тапаем по «Обновление ПО».

3. Ждем пока устройство проверит наличие обновлений и предложит нам их.

4. Далее все интуитивно понятно, просто соглашаемся на обновления подтверждая все действия.

В случае, если не работает Wi-Fi

Если помимо основной проблемы, у вас возникают неисправности с доступом в сеть, все, что вам нужно сделать – это сбросить настройки сети. Для этого:

1. Перейдите в «Настройки» → «Основные».

2. Выберите вкладку «Сброс».

3. Выберите функцию «Сбросить настройки сети», и следуйте инструкции появившейся на экране.