Ошибки и проблемы при установке windows 10

Как включить режим совместимости через свойства программы

Самый простой способ активации режима совместимости — его настройка в свойствах программы (а именно исполняемого файла, вроде.exe
) или её ярлыка.

Где найти ярлык программы в Windows

Все ярлыки, которые различное ПО помещает в меню Пуск, можно найти в папке C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
. Исполняемые файлы программ, а также ярлыки, которых нет в меню Пуск, чаще всего находятся в папке приложения. Её можно отыскать в следующих директориях:

• Самый распространённый вариант: C:\Program Files
  или C:\Program Files (x86)
  .
• Более редкий вариант: C:\Users\имя_пользователя\AppData\Roaming
  .

Попытка установки вирусной программы

В настоящее время Интернет просто кишит различными вирусами. Их настолько много, что защититься от них порой бывает очень сложно. Особую опасность представляют именно файлы установщики, ведь их так легко заразить вирусами. Поэтому бывает, что после запуска файла установки ничего не происходит, но вирус, содержащийся в нем, уже заражает всю вашу систему. Необходимое приложение не устанавливается и Вы, не обращая на это внимания, скачиваете другое.

ВСЕГДА перед установкой программы проверяйте ее антивирусов. Делается это довольно просто:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по папке или архиву с программой и в появившемся контекстном меню выберите пункт Проверить на вирусы
   Запуск проверки папки на вирусы в Kaspersky Free
2. После проверки будет выдано окно с ее
   результатами

Отсутствуют актуальные версии системного ПО

Большинство программ используют системное ПО. Если оно устаревшее или вообще не установлено, сторонние приложения устанавливаться не будут.

1. NET Framework.

Это библиотеки системных ресурсов, которые нужны для работы большинства программ. Скачайте автоматический установщик библиотек с официального сайта. Он обновит программное обеспечение до последней актуальной версии.

Обратите внимание! Для некоторых программ наоборот нужны ранние библиотеки Framework. При установке приложения об этом сообщит установщик

Чтобы подключить ранние версии библиотек, нужно зайти в управление компонентами Windows 10. Как это сделать, мы подробно написали здесь.

В компонентах NET Framework обычно находится сразу на первом месте. Как видим, там два компонента: 3.5 (включает дополнительно версии 3.0 и 2.0), а также последняя версия – 4.7. Установите маркеры, как показано на скриншоте, чтобы запускались обе версии по необходимости.

1. DircetX.

Графические компоненты DirectX нужны, преимущественно, для игр. Обновить компоненты можно через автоматический установщик.

1. Visual C++.

Важные библиотеки, которые нужны для работы приложений, написанных на языке C++. Скачайте и установите последнюю версию ПО на официальном сайте Microsoft.

Как исправить проблему с памятью в Windows 11

В некоторых случаях после закрытия проводника он остаётся в оперативной памяти, что впоследствии может вызвать некоторые проблемы и замедлить работу операционной системы. Разработчики уже занимаются исправлением этой ошибки, однако существует обходной способ. Выполните следующие действия:

1. Откройте диспетчер файлов.
2. Найдите в списке процессов «Проводник».
3. Щёлкните по нему правой кнопкой мыши и нажмите кнопку «Перезапустить».

Обратите внимание на размер памяти, которую занимает проводник после его перезапуска. Она должна стать гораздо меньше до устранения проблемы

В качестве временного способа исправления ошибки можно также перезагрузить компьютер.

• Если у вас компьютер на процессоре AMD — не спешите ставить Windows 11. Будут проблемы с играми
• Не можешь победить — возглавь. Microsoft рассказала официальный способ обхода системных требований Windows 11
• Официальная утилита Microsoft позволяет установить Windows 11 на неподдерживаемые ПК

Многократный запуск установочно файла программы

Бывают случаи, когда из-за нетерпеливости пользователя запуск программы установки приложения становится невозможным. Это является следствием многократного запуска установочного файла. В результате этого компьютер, еще не успев обработать предыдущий запуск, переключается на новый и так до бесконечности. Из-а чего получается, что ни один из запущенных процессов установки не может быть реально запущен и приложение не устанавливается.

Поэтому после запуска программы установки подождите немного времени, чтобы система обработала запрос и отобразила окно дальнейших действий, а не торопитесь перезапускать установщика.

Принципы работы утилиты

Если просто, то Sysprep помогает освободить Windows от привязки к конкретным комплектующим ПК. Все коррективы, вроде удаления драйверов, временных данных и прочих, проводятся без изменения пользовательских параметров. Утилита не воздействует на уже ранее установленные программы, ярлыки, персонализацию ОС и подобные сферы.

Изначально пользователь должен создать эталонную ОС Windows на одном компьютере. Затем формируется ее образ, в который входит программное обеспечение, глобальные системные настройки, права пользователей. И только сейчас нужна Sysprep для устранения привязок приложений к оборудованию. Последний этап – использование программы для создания бекапа. Когда образ готов, его можем быстро развернуть на любом компьютере практически без участия человека. Системному администратору потребуется только установить правильные драйвера на оборудование. По необходимости, можем добавлять дополнительный софт для конкретного устройства.

Ошибка обновления Windows 10 0x80071a91

Чтобы исправить ошибку обновления Windows 10 0x80071a91, используйте следующие методы:

1]Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Windows 10 поставляется со встроенным средством устранения неполадок, которое можно использовать для автоматического обнаружения и устранения распространенных проблем. Процедура устранения неполадок Центра обновления Windows следующая:

• Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Настройки».
• Щелкните категорию «Обновление и безопасность».
• Затем выберите вкладку Устранение неполадок.
• Нажмите кнопку Дополнительные средства устранения неполадок справа.
• Выберите Центр обновления Windows и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Это проверит наличие отложенного запуска и устранит проблему, если она обнаружится. Как только это будет сделано, закройте окно и перезагрузите компьютер.

2]Сбросить службу FSRM

Основная причина ошибки — вмешательство службы диспетчера ресурсов файловой системы (FSRM). Чтобы решить эту проблему, вам необходимо сбросить эту службу, выполнив команду в командной строке. Процедура следующая —

fsutil resource setautoreset true C:

Примечание. В приведенной выше команде C: обозначает диск, на котором вы установили Windows.

Если вы по-прежнему получаете ту же ошибку, попробуйте следующий метод.

3]Временно отключите антивирус.

Иногда антивирусные программы конфликтуют с процессом Центра обновления Windows, что приводит к этой ошибке. Если вы используете какую-либо стороннюю антивирусную программу, временно отключите ее и посмотрите, помогает ли она больше.

4]Переименовать папку распространения программного обеспечения

Ошибка обновления 0x80071a91 также может возникать из-за поврежденных и поврежденных компонентов Windows. исправьте эту ошибку, вы можете попробовать переименовать папки SoftwareDistribution. Вот процедура —

• Прежде всего, откройте командную строку с повышенными привилегиями.
• Нажмите кнопку Да, чтобы утвердить окно UAC.
• Как только он откроется, выполните следующие команды, чтобы остановить связанные службы. Не забывайте нажимать Enter после каждого:

net stop wuauserv net stop cryptSvc чистые стоповые биты net stop msiserver

После этого введите следующие команды и нажимайте Enter после каждой команды, чтобы переименовать папку SoftwareDistribution —

ren C: Windows SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: Windows System32 catroot2 catroot2.old

После переименования старых магазинов перезапустите службы, которые вы остановили ранее. Для этого введите следующую команду и нажимайте Enter после каждой —

net start wuauserv net start cryptSvc чистые стартовые биты net start msiserver

Наконец, перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

После переименования папки SoftwareDistribution проверьте код ошибки обновления 0x80071a91. Если он все еще отображается, попробуйте перейти к следующему методу.

5]Удалить журналы транзакций Common Log File System (CLFS).

В этом методе мы удалим журналы транзакций Common Log File System (CLFS) через командную строку с повышенными привилегиями. Процедура следующая —

• Откройте диалоговое окно «Выполнить» с помощью клавиш Win + R.
• Введите cmd и нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку от имени администратора.
• Если на экране появится запрос UAC, нажмите Да, чтобы продолжить.
• Теперь введите следующие команды одну за другой и нажимайте Enter после каждой команды, чтобы выполнить ее:

cd / d% SystemRoot% System32 SMI Store Machine attrib -s -h * del * .blf del * .regtrans-ms

После выполнения вышеуказанных команд перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли он проблему. Если нет, попробуйте следующее решение.

6]Перезапустите службы Windows Update.

Если вышеуказанные методы не работают, возможно, ваши основные службы Центра обновления Windows отключены. В этом случае вам нужно открыть диспетчер служб и сделать следующее:

Нажмите «Пуск», введите «Службы» и нажмите клавишу «Ввод».

• На следующем экране прокрутите вниз до фоновой интеллектуальной службы передачи и откройте ее.
• В окне «Свойства» установите для параметра «Тип запуска» значение «Вручную».
• Кроме того, запустите статус службы, если она остановлена.
• Нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

Таким же образом убедитесь, что следующие службы запущены и их тип запуска следующий:

• Криптографические службы — автоматические
• Центр обновления Windows — Руководство

Вот и все. Надеюсь, эта статья поможет вам исправить эту ошибку.

Важные настройки перед первым запуском Windows 10

Выберите регион и подтвердите нажатием кнопки «Да».

Прежде всего выберите дополнительную раскладку клавиатуры. Английскую добавлять не нужно, она предусмотрена по умолчанию. Нажмите «Да».

Следующим действием является установка необходимых системе компонентов. Здесь вам ничего не нужно делать, только подождать некоторое время.

После вам будет предложено узнать, что нового в Windows.

На экране определения способа настройки выберите пункт «Для личного использования». Нажмите «Далее».

Вы можете войти в свою учетную запись Microsoft, использовав электронную почту, номер телефона или логин Skype. Я рассмотрю вариант с использованием локальной (автономной) учетной записи.

Выберите пункт «Автономная учетная запись» – «Далее».

Вход в систему с использованием учетной записи даст вам доступ к сервисам Microsoft. Но мы используем локальную учетную запись, поэтому жмите «Нет».

Введите имя пользователя. «Далее».

Создайте пароль. При этом позаботьтесь о том, чтобы надежно сохранить его, не забыть и не потерять

Важно, чтобы он не был доступен никому, кроме вас. «Далее»

На следующем экране вам будет предложено включить отправку Microsoft своего журнала активности. Это позволяет продолжить на другом устройстве работу, начатую на данном компьютере. Если вы не желаете отправлять эти данные, нажмите «Нет».

На экране параметров конфиденциальности вы сможете включить или отключить распознавание голоса в сети, поиск устройства, определение местоположения и отправку диагностических данных. Если вы не хотите делиться этой информацией, переведите переключатели в положение «Нет». Я всегда отключаю все пункты. Подтвердите установки нажатием экранной кнопки «Принять».

Если процесс установки системы и ее первоначальная настройка прошли успешно, перед вами откроется сначала экран приветствия..

…а затем и рабочий стол ОС.

Если windows 10 блокирует установку программ

Не утихают споры по поводу достоинств и недостатков новой Windows 10. Среди последних выделился новый “глюк” — иногда система блокирует установку новых программ. То есть просто не дает установить желаемое приложение. Почему такое вообще происходит и как с этим бороться? Давайте разбираться.

Случиться подобное может как с реально подозрительным приложением, так и со вполне знакомым, привычным. Например, на скриншоте видно, как Windows 10 не дает установить популярную качалку торрентов:

Именно таким красным сообщением система говорит, что у нее “Нет доверия” к данному приложению. Согласитесь, обидно. Тем более, что программой из примера пользуется вся страна. Можно столкнуться и с другим сообщением, например о том, что издатель программы блокирован.

Причина подобного поведения Windows 10 кроется в следующем. У программ имеется так называемая цифровая подпись, а у операционной системы UAC, контролирующий учетные записи. Именно данный контроль и блокирует установку или запуск программ, у которых что-то не так с цифровой подписью.

Собственно, она может быть просрочена или отозвана,а иногда и вовсе отсутствовать. Последний случай должен насторожить. Для проверки этого факта проделайте простые шаги:

• Щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу программы (обычно с расширением .exe).
• Выберите пункт “Свойства”.
• Перейдите на вкладку “Цифровые подписи” (или Digital Signatures в английской версии).

Но если вы уверены в своем установщике на все 100%, а Windows 10 не желает его “пропускать”, защиту можно обойти.

Кстати, есть замечательная программа HashTab, которая добавляет в свойства всех файлов вкладку контрольных сумм. По ним в интернет-поисковике можно отследить, является ли инсталлятор оригинальным.

Создание своего образа

Я разбил процесс на три этапа.

Этап 1 — Предварительные действия

Подготовьте рабочую среду. Вам понадобятся:

• Оригинальный образ Windows 10, в котором содержится файл install.wim. Например, образ MSDN/VLSC или ISO с этой страницы, открытой с подменой User Agent (в Edge: F12 — Эмуляция — Apple Safari). В образе, который создает утилита — зашифрованный и сжатый файл install.esd. Вопросы получения образов MSDN/VLSC и модификации образов MCT выходят за рамки этой статьи.
• Копия дистрибутива на локальном диске. Подключите ISO и скопируйте содержимое в C:\iso. После изменений вы создадите загрузочную флэшку или ISO на основе файлов этой папки.
• Архив с твиком реестра, XML-файлом настроек меню Пуск и скриптом PowerShell.
• Инструменты развертывания из ADK для создания ISO. На картинке выделено то, что необходимо установить.

В инструкциях ниже используются несколько папок в корне диска C:

• iso
• mount
• temp

Создайте их или измените пути по своему усмотрению, в том числе в скрипте PowerShell.

Этап 2 — Внесение изменений в образ

В install.wim содержится много изданий, причем их набор отличается в образах MSDN/VLSC для потребителей и бизнеса. Упрощенно говоря, в оба входят издания Education и Pro, но в первом остальные младше, а во втором – старше. В PowerShell вы можете посмотреть список изданий с индексами так:

Get-WindowsImage -ImagePath "c:\iso\sources\install.wim"

Примечание. Если вы планируете создать образ с несколькими изданиями, вносите изменения в младшее. Впоследствии вы сможете легко обновить его образ оффлайн до старших изданий.

В архиве содержится скрипт PowerShell AppxRemoveBlock.ps1, который вам нужно немного настроить под себя. Этот скрипт:

1. Задает переменные для путей к папкам. Настройте свои пути.
2. Подключает нужное издание. Укажите индекс издания, которое будете изменять.
3. Импортирует в профиль Default твик реестра и XML-файл с настройками меню Пуск.
4. Удаляет из образа приложения по списку. Закомментируйте или удалите из списка приложения, которые вы хотите сохранить (например, Калькулятор).
5. Отключает WIM-образ, сохраняя выполненные в нем изменения. Закомментируйте команду и выполните ее вручную, если хотите проверить внесенные изменения или выполнить другие модификации образа.

Запустить скрипт можно .

Этап 3 – Создание ISO

Скрипт для выполнения в командной строке средств развертывания я . Замечу лишь, что вам надо задать переменные в соответствии с вашей структурой папок.

Это все! Теперь можете протестировать результат на ВМ.

Блокирование автоматической загрузки сторонних приложений из магазина (только в изданиях Enterprise и Education)

Этот момент я распишу детально, чтобы у вас была полная картина происходящего.

Принцип настройки

Изменения вносятся в учетную запись Default из WIM-образа, что распространяет поведение на все новые учетные записи. Способ опирается на две составляющие:

1. Твик реестра с политикой, чтобы блокировать загрузку приложений.
2. Настройка своего вида меню Пуск, чтобы избежать оседания в нем неработающих плиток со стрелками.

При первом входе в систему сетка плиток меню Пуск будет такой, какой вы ее настроите заранее. После установки ничто не мешает пользователю настроить меню на свой лад. Вы можете удалить все плитки и получить такой вид (здесь также удалены приложения из образа, поэтому их нет в списке):

Если задействовать только твик, приложения не установятся, а заготовленные для них плитки останутся и будут висеть со стрелками.

Если настроить только меню Пуск, приложения установятся и войдут в список, а их появление в сетке плиток остается на ваше усмотрение.

Настройка политики “Turn off all Windows spotlight features” в реестре

Твик имеет такой вид:

Windows Registry Editor Version 5.00

;Политика "Turn off all Windows spotlight features" (Отключение всех функций “Windows: интересное”)

"DisableWindowsSpotlightFeatures"=dword:00000001

Его применение на учетных записях, выполнявших вход в систему, ничего не даст сиюминутно (приложения уже были установлены), но пригодится при обновлении до следующей версии Windows 10. Помимо текущего аккаунта твик можно импортировать в другие учетные записи, включая  Default.

В REG-файле из моего архива вместо раздела HKCU прописан HKU\Custom, потому что импорт выполняется по , которую я описывал на сайте автоустановки 9 лет назад

Нюансы применения политики “Turn off all Windows spotlight features”

Вам нужно учесть несколько моментов:

1. Spotlight (Windows: интересное) – сама по себе шаткая фича. У ряда пользователей она не работает из коробки либо ломается после обновления до новой версии Windows.
2. В документации тут и там сказано, что в Windows 10 1607+ эта политика применима только к изданиям Enterprise и Education. Хотя в описании политики этих сведений нет, в отличие от “Turn Off Microsoft Consumer Experiences”.
3. Из описания политики явно следует, что функция Spotlight отключается, т.е. не доставляет на экран блокировки и входа в систему ежедневные красивые картинки.

Однако в моих экспериментах даже с примененной политикой Spotlight исправно работал на Windows 10 версий 1803 и 1809 в изданиях Home и Pro. Равно как успешно блокировалась автоматическая установка магазинных приложений. Что нам и нужно!

Трудно сказать, дефект политики это или так и задумано. В любом случае, в качестве альтернативы Spotlight вы можете установить магазинные приложения и с их помощью настроить картинку экрана блокировки:

• Динамическая тема с картинками Spotlight или Bing (бесплатно).
• SpotBright или Daily Pic с картинками Bing ($1 и $2 соответственно, в первом только ручная загрузка картинок).

Связанные параметры реестра

Вы также можете отключить в реестре настройку, которая в Параметрах называется Иногда показывать предложения в меню Пуск.

"SubscribedContent-338388Enabled"=dword:00000000

Эти предложения отображаются вверху списка меню Пуск примерно так:

Наконец, есть не задокументированные параметры реестра, которые вы можете пробовать, если политика не срабатывает или чем-то не устраивает. Их работоспособность в будущем не гарантируется.

;отключает автоматическую установку сторонних приложений

"SilentInstalledAppsEnabled"=dword:00000000
;блокирует диспетчер доставки контента, что отключает Spotlight и автоматическую установку сторонних приложений

"Disabled"=dword:00000001

Эти параметры реестра есть в REG-файле из архива, но закомментированы.

Диагностируем медленную загрузку

Чтобы выяснить причину замедления загрузки Windows, выделите фильтр «Замедление загрузки» в левой части окна в разделе «Настраиваемые представления» и отсортируйте столбец «Код события» (Event ID) по возрастающей. Каждый код соответствует определенному событию, увеличивающему продолжительность загрузки.

Всего существует десять кодов событий такого рода, мы же в этой статье рассмотрим только некоторые из них.

• Код события 101. Событие 101 возникает, когда приложение загружается дольше обычного. Это часто связано с установкой обновлений. Если замедление загрузки наблюдается эпизодически, ничего страшного в этом нет. Но если какое-то приложение всякий раз загружается слишком долго или время замедления оказывается ненормально большим, тут нужно уже задуматься.
• Код события 102. Событие 102 свидетельствует о замедлении инициализации драйвера. Это, опять же, может быть вызвано обновлением, но если ситуация возникает регулярно или замедление оказывается серьезным, стоит установить более свежую версию драйвера. Если таковой не имеется, попробуйте удалить и переустановить драйвер.
• Код события 103. Событие 103 возникает при замедлении загрузки служб. Иногда это случается, но если это происходит регулярно, попробуйте изменить тип запуска службы на «Автоматически отложенный запуск» или «Вручную» в консоли «Службы».
• Код события 106. Событие 106 свидетельствует о том, что выполнение фоновой операции по оптимизации затянулось. Поскольку оптимизация — операция продолжительная, ничего страшного в этом нет.
• Код события 109. Событие 109 возникает при замедлении инициализации устройства. Если это явление редкое, беспокоиться не стоит. Но если инициализация затягивается всякий раз, не забывайте регулярно делать резервное копирование и будьте готовы к замене проблемного устройства.

У меня, например, обнаружились два события. Одно с кодом ID 108 :

 Увеличить рисунокРисунок 7

Другое с кодом 109:

Увеличить рисунокРисунок 8

Столь маленькое время задержки на рисунках 7 и 8 не трагично, они приведены тут лишь для наглядности.

Проведенный таким образом анализ и элементарные навыки пользования поиском в сети Интернет, позволят вам составить представление о причинах увеличения времени загрузки операционной системы.

Как запустить старое ПО на новой ОС

Несмотря на многочисленные изменения в Виндоуз 8.1 и 10 они поддерживают программы для XP и 7 за редким исключением. Проблемы совместимости Windows 8 встречаются, но это 1 случай из 100. Происходит подобное с приложениями для XP и ОС, выпущенных ранее. Встречающаяся проблема — невозможность запуска старенькой игры.

Разрабатываемое программное обеспечение регулярно получает новые установщики. Нет смысла запускать на восьмерке или десятке старый антивирус, когда он уже 10 раз обновился. Поэтому сначала проверьте, нет ли нового «билда». Исключение составляют программы, в прошлых выпусках которых остались полезные функции, по некоторым причинам не реализованные в обновлениях. Чтобы старое приложение в новой ОС работала корректно и без сбоев рекомендуется поставить режим совместимости. Это не особая программа для запуска старых игр или ПО: все реализуется стандартными средствами Виндоуз.

Отключение UAC с целью разблокирования приложения

Если на Windows 10 у вас не получается выполнить установку программ, первое что нужно сделать, это отключить Контроль учетных записей. Для этого стоит выполнить следующее:

Жмём «Пуск» и в строку поиска вводим следующий запрос: «Изменение параметров контроля учетных записей» или просто вводим «UAC».

Важно отметить, что UAC можно отключить с помощью редактора реестра. Для этого необходимо проделать следующие действия:. Жмём «Win+R» и вводим «regedit»

Жмём «Win+R» и вводим «regedit».

Удаление цифровой подписи как метод разблокирования приложения

Во многих случаях блокировка приложений появляется тогда, когда система сталкивается с софтом, имеющим просроченную цифровую подпись. Если вы уверены в том, что ваша программа полностью безопасна, цифровую подпись можно удалить. Однако перед удалением стоит проверить её наличие. Для этого необходимо выполнить следующее:

Открываем файл, который нужно проверить. Далее выбираем «Файл», «Сведения», «Сведения о цифровой подписи».

После удаления данного элемента можно произвести установку программ на компьютер с Windows 10. Система не будет блокировать запуск приложений и установочный файл софта.

Использование Локальной политики безопасности для блокировки и разблокировки софта

Еще один способ, как заблокировать и разблокировать приложение – это использовать инструмент «Локальные политики безопасности». Для того, чтобы создать исключения для программы, стоит выполнить следующее:

Жмём «Win+R» и вводим «secpol.msc».

Таким образом, любая настройка правил для той или иной программы позволяет её запускать или блокировать на компьютере с Windows 10, чего, в принципе, мы и добивались.

Повреждённый инсталлятор

Повреждение инсталлятора программы может произойти при вылечивании его антивирусом или вследствие сбоя загрузки файла с Интернета. В сети могут быть выложены изначально повреждённые инсталляционные файлы программ. Такое нередко можно наблюдать на сторонних веб-ресурсах, где контент представлен не разработчиками софта, а сборщиками репаков или обычными пользователями – например, на торрент-трекерах, софт-порталах, сайтах-варезниках и т.п.

При скачивании файлов не с официальных сайтов разработчиков, не лишним будет ознакомиться с комментариями других пользователей на странице скачивания. Если выложен повреждённый инсталлятор или, возможно, в комплекте с программой поставляется вредоносный код, ранее скачавшие программу пользователи могут об этом предупреждать.

Почему Zona не устанавливается

Причины, мешающие установке «Зоны»:

1. блокировка антивирусной программой;
2. устаревшая версия Java;
3. неправильный запуск установки.

Перейдём к решению перечисленных проблем.

Отключение антивируса

Рассмотрим процесс отключения на примере продуктов Kaspersky Anti-Virus и Avast, так как с ними больше всего проблем.

Чтобы антивирус не блокировал установку программы, приостановите действие защиты.

Отключение защиты Kaspersky:

1. После запуска программы откройте «Настройки», воспользовавшись иконкой шестерёнки.
2. В блоке «Защита» поставьте переключатель в положение «Выключить».

Отключение защиты Avast:

1. Нажмите ПКМ по иконке Avast, что расположена в «Панели задач».
2. В контекстном меню наведите курсор на «Управление экранами Avast».
3. Задайте промежуток времени, на который требуется отключить антивирус. Для установки будет достаточно 10 минут.

Обновление Java

Из-за некорректно работающей Java на компьютере не запускается установщик «Зоны». Удалите текущую версию программы джава.

1. Откройте «Панель управления» Windows.
2. Найдите элемент «Программы и компоненты».
3. Откроется окошко со списком всех программ, установленных на компьютере. Выберите Java при помощи клика ЛКМ.
4. В верхней части окна нажмите кнопку «Удалить». Подтвердите удаление.

Конфликт с предыдущими версиями программы

Пользователи часто удаляют программное обеспечение с компьютера, но затем пытаются установить его повторно. Либо еще хуже – это когда программа установлена, но юзер об этом не знает, и пытается установить ее на ПК снова. Такая операция, как вы можете понять, ни к чему не приведет. Поэтому в таких случаях рекомендуется открыть специальную утилиту от Windows и удалить старое ПО.

Чтобы удалить любую программу с компьютера, воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Откройте папку «Этот компьютер» и перейдите в раздел «Удалить или изменить программу».

   Смотрим список программ

2. В отобразившемся окне выберите нужную программу и кликните по ней левой кнопкой мыши. Затем выберите «Удалить».

   Удаляем нужную программу, как показано на скриншоте

К сожалению, данная процедура не всегда полностью очищает программное обеспечение с компьютера. В таких случаях рекомендую воспользоваться программой CCleaner, которая доступна для загрузки на официальном сайте разработчика.