Что делать в этом случае
Если вы столкнулись с вышеописанной проблемой, что не загружается смартфон андроид дальше логотипа, можно попробовать устранить системный сбой самостоятельно. Если смартфон или планшет «пережил» серьезное падение, перегрелся или контактировал с жидкостью, восстановить работоспособность без профессиональной помощи навряд ли получиться. Если же речь идет о системной ошибке, можно действовать по приведенным алгоритмам.
Какие действия помогают в таких случаях:
- Первое, что можно попробовать — перезагрузить устройство. Примерно в половине случаев это помогает включить гаджет, после чего можно провести диагностику системы, проверить память и работу приложений.
- Подключение зарядного устройства. Также простой и эффективный способ решения проблем с АКБ. Если на телефоне заставка сменилась значком заряда, необходимо дождаться окончания процесса и попытаться включить телефон вновь.
- При сбоях в работе устройства после перепрошивки простая перезагрузка системы будет малоэффективна. Для восстановления работоспособности устройства необходимо будет сбросить настройки до заводских. При этом могут потеряться файлы, сохраненные на внутреннем накопителе.
- Для удаления всех изменений, проведенных при перепрошивке устройства, необходимо зайти в меню Recovery Mode. Обычно для этого необходимо нажать на выключенном телефоне комбинацию клавиш громкости и питания (сочетания зависят от модели девайса). Если подобные манипуляции не влияют на систему, значит, проблема кроется гораздо глубже и самостоятельно решить ее не получиться.
- В предложенном меню можно выбрать один из вариантов обновления системы. Раздел «Wipe data factory» поможет выполнить сброс настроек до заводских, поэтому данные, установленные при перепрошивке удаляться. Для активации такого режима в разделе необходимо найти и подтвердить пункт «Reset». Устройство после такой процедуры перезагрузиться и обновиться.
- Если сбой появился по неизвестной причине и этому не предшествовало падение или программные изменения, можно выполнить перепрошивку устройства. Самостоятельно делать этого не рекомендуется, разве что вы точно знаете оптимальный алгоритм и полностью совместимую с вашим гаджетом программу.
- Если конфликт системы связан с установкой нового накопителя, рекомендуется вытащить карту памяти и перезагрузить систему. Обычно подобные неприятности случаются при несовместимости телефона с моделью накопителя, либо же, если технические характеристики карты памяти намного превышают оптимальный физический объем для такого устройства.
- Если проблема появилась после скачивания приложений, либо установки обновлений, лучшим вариантом будет удаление новых программ. Для этого достаточно включить устройство в безопасном режиме и вручную удалить возможных «виновников» проблемы.
- Самый сложный вариант решения проблемы требует замены или ремонта платы и чипов. Делать это лучше всего в сервисном центре, но стоимость такого ремонта вместе с запчастями часто не намного ниже покупки нового устройства. Именно поэтому такой вариант не столь популярен, тем более что ремонт не гарантирует беспроблемную работу смартфона в дальнейшем.
Предложенные действия скорее рекомендация, ведь системные сбои в работе устройства не всегда допустимо устранять самостоятельно. Проблема может затрагивать программы и настройки вашего гаджета намного глубже, а неумелые действия приведут к полному выходу из строя.
Восстановление работоспособности
Если ваш Андроид планшет или смартфон столкнулся с ошибками при загрузке, это означает, что следует очистить его память и настройки. Операционная система без этого не сможет корректно загружаться.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Рассмотрим два способа восстановления работоспособности гаджета. Способ первый:
p, blockquote 6,1,0,0,0 —>
- Когда устройство зависло на заставке, нужно зажать клавишу питания и удерживать ее не меньше 10 секунд, пока не выключится устройство.
- При полном выключении экрана нужно отпустить кнопку питания.
- Теперь зажимаем «качельку» громкости (клавиша повышение громкости). Удерживая ее, нажимаем кнопку питания.
- Должно отобразиться меню, где выбираем пункт «Настройки» («Settings») при помощи кнопок громкости и указываем его кнопкой питания.
- Нажинаем на форматирование системы («Wipe data/factory reset»).
- Теперь выбираем «Reset Android», потом устройство на Андроид будет перезагружено.
После этого проблемы с зависанием на логотипе и с включением происходить не должны. Следует запомнить, что подобный сброс полностью удалит с девайса все данные (кроме системных). Сохранить их никак не получится. Из-за этого рекомендуется всегда копировать важную информацию, регулярно синхронизировать контакты телефона с компьютером, осуществлять бэкап изделия.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Тот же итог имеет второй способ, но делается немного по-другому:
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
- Отключаем устройство, как описано в предыдущем варианте.
- Зажимаем обе кнопки громки и ожидаем.
- Отпускаем кнопки, когда отобразится контекстное меню.
- Выбираем пункт «Clean boot».
- Настройки будут сброшены, а гаджет перезагрузится автоматически.
Если эти способы не решили проблему, то изделию, в лучше случае, потребуется перепрошивка, а в худшем – ремонт аппаратных неполадок.
p, blockquote 9,0,0,1,0 —>
Что делать
Рассмотрим основные варианты, что делать, если ваш планшет завис на загрузке и дальше не включается:
- Использовать кнопку Reset.
- Сброс настроек через Recovery.
- Активировать режим безопасной загрузки.
- Перепрошить ОС.
Рассмотрим каждый вариант подробней.
Кнопка Reset
В большинстве случаев помогает простая перезагрузка. Зажмите кнопку Ресет пока устройство не выключится. Спустя время включите.
Если планшет не реагирует, то пробуйте следующие способы.
Сброс через Recovery
Функция Recovery позволяет восстановить базовые настройки планшета. Минус в том, что все данные будут утрачены. Запустить Рекавери вы сможете, только включив гаджет.
Порядок действий следующий:
- Зажмите одновременно две клавиши — повышение громкости и POWER.
- На экране должен появиться логотип операционной системы.
- Еще раз нажмите POWER, затем кнопку снижения громкости, выберите WIPE DATA / FACTORY RESET и повышением громкости подтвердите операцию.
- Повторите операцию, но в этот раз выбрав Yes — delete all user data.
- Когда система запустится, выберите REBOOT SYSTEM NOW.
Важно! Если планшет при включении останавливает загрузку на логотипе, попробуйте запустить режим безопасной загрузки
Режим безопасной загрузки
Данный режим существует специально для устранения ошибок в работе ОС. При его запуске у вас будут работать только основные системные приложения.
Для запуска необходимо:
- Зажать клавишу выключения.
- Зажать пункт «Завершения работы» (на разных устройствах может звучать по-разному). Система предложит перейти в режим безопасной загрузки.
- Подтвердите переход.
Теперь вы можете удалить приложение, мешающие запуску или откатить гаджет до заводских настроек.
https://youtube.com/watch?v=M7YagzJDZUk
С чего начать?
Для начала стоит определит, почему именно телефон глючит. В основном, неисправности классифицируются по двум типам:
- Механическое повреждение
- Нарушение в функционирование ПО
Многие считают, что если экран их смартфона цел, а крышка держится не на скотче, значит, гаджет в полном порядке, и проблема неправильного функционирования вызвана сбоем ПО, не понимая, что делать, если девайс зависает и не реагирует на действия.
Однако это не всегда так – даже один отошедший внутри устройства контакт может отразиться на работе девайса, а алюминиевый корпус и защитное стекло могут скрыть неисправность, из-за которой он виснет и не реагирует ни на что, от глаз пользователя.
Зависает телефон Андроид – переустановка операционной системы
Когда телефон завис и не включается можно использовать альтернативный подход, здесь также будет утеряны все данные, но его преимущество в том, что можно установить новую версию Android.
Чтобы выполнить перепрошивку необходимо:
- Загрузить ZIP архив с прошивкой и положить в память телефона;
- Перейти в меню восстановления, как и в прошлых случаях;
- Выбрать «wipe data/factory reset»;
- Подтвердите процедуру, а затем вернитесь на один шаг назад;
- Выберите «Install zip»;
- Выберите «Choose zip from /sdcard» и укажите путь к файлу, а затем согласитесь с продолжением;
- Затем нажать в меню «reboot system now» и после перезагрузки будет новая система.
В конечном счете, если уже никакие действия не помогают, придется отнести устройство в мастерскую, видимо проблема механического характера, если процедуры выполнялись правильно.
Важно — как не допустить возникновения таких проблем
Если вы хотите быть готовым к таким проблемам и выйти из сложной ситуации без потерь, советуем вам сделать следующее:
- Защита устройства от физических повреждений, Совет уже не новость, но никогда не будет лишним.
- Включите синхронизацию данных на всех аккаунтах, которым вы доверяете: в первую очередь на Google. Включите загрузку резервных копий фотографий в Google+ или Facebook, По умолчанию фотографии сохраняются в скрытых альбомах, доступных только вам. Если с вашим устройством произошла неприятность, вы сможете восстановить все данные при его восстановлении (или покупке нового).
- Не засоряйте память планшета, старайтесь устанавливать только те приложения и игры, которые вам нужны, и, если возможно, устанавливайте их на карту памяти. При выборе карты памяти ищите карту не ниже класса 10, а еще лучше UHS-I. Только эти карты дадут вам приличную скорость, экономить на мелочах и покупать карту класса 4 мы настоятельно не рекомендуем.
- Регулярно создавайте резервные копии своих приложений, желательно на карте памяти или даже в облаке. Мы рекомендуем приложение Titanium Backup, которое может сохранять не только сами приложения, но и их настройки и данные, а также отправлять копии на сервер Dropbox. Также советуем вам приобрести лицензионную копию этого приложения: она окупится в случае возникновения проблем.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
p, blockquote 7,1,0,0,0—>
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
p, blockquote 8,0,0,0,0—>
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
p, blockquote 9,0,0,0,0—>
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант &mdash, обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
p, blockquote 10,0,0,1,0—>
HARD RESET
Этапом № 1 для тех, кто хочет сделать хард ресет на Леново А536, всегда является выключение телефона. Если аппарат завис, можно просто извлечь батарею. В последнем случае для возобновления работы нужно вставить батарею и прикрыть её крышкой.
Следующий этап — одновременно нажать клавишу «Включение устройства», качельку регулирования громкости, а также активную кнопку «Домой». После этого на экране должен появиться восклицательный знак. Далее все кнопки отпускают и снова нажимают клавишу «Включение». На экране должно появиться меню. Курсировать по нему пользователь сможет с помощью кнопки регулирования звука. Среди предложенных вариантов нужно найти пункт меню под названием «Wipe/Factory Reset». Чтобы выбрать его, нужно подтвердить действие кнопкой увеличения громкости.
Откроется еще одно окно, где среди многих ответов «No» пользователь должен найти, а потом активировать пункт «Yes — Delete All Data». Не нужно перезагружать Леново А536: если все было выполнено правильно, это произойдет автоматически.
Когда смартфон снова включится, нужно нажать «Reboot System Now» (один из пунктов меню).
Это, собственно, и всё. На телефоне появится интерфейс с параметрами, которые выбрал по умолчанию сам производитель и сделал их стандартными для этой модели.
Описанные действия предполагают форматирование Леново А536, поэтому важно заранее сделать резервные копии данных
Если у вас телефон с китайской прошивкой, то осуществить сброс можно в несколько несложных шагов:
- Любым вариантом выключить телефон (через программу, кнопку или извлечение батареи устройства).
- В выключенном режиме нужно одновременно нажать две кнопки — «Включение аппарата» и «Увеличение звука».
- Сразу после того как на экране телефона вы увидите традиционный значок бренда — Lenovo, нужно убрать палец с клавиши «Включить», но вторую клавишу все еще нужно придерживать.
- Если будут отображаться китайские иероглифы, значит, у вас стоит китайская прошивка и всё сделано правильно, клавишу звука можно уже отпустить.
Причины, по которым смартфон или планшет с Android не включается и не заряжается
Причин, по которым устройство не берёт заряд и не включается, несколько.
- Полностью разряженный аккумулятор. Так случается, когда планшет много дней пролежал с разряженным аккумулятором. Из-за саморазряда напряжение в аккумуляторе понизилось настолько, что стандартная «зарядка» оказывается бесполезной. Переразряд аккумулятора приводит к тому, что попытки зарядить его штатной «зарядкой» ни к чему не приводят — гаджет не подаёт признаков жизни. В сервис-центре вскрывают корпус или снимают внешнее покрытие аккумулятора (с того торца, где расположен его собственный контроллер) и подают нужное напряжение «в обход» специальным блоком питания. Можно воспользоваться «умным» зарядным устройством, «тренирующим» аккумулятор по иному алгоритму подзарядки, без вскрытия самого аккумулятора — таковы, например, анализаторы аккумуляторов марки Cadex. Если ёмкость аккумулятора сильно уменьшилась — менее 70% — специалист производит его тренировку (полные циклы заряда-разряда). Если тренировка аккумулятора всё же не дала никакого результата, аккумулятор может быть заменён на такой же. Затем всё собирается обратно и аккумулятор заряжается уже от штатного зарядного устройства.
- Неисправное зарядное устройство. Выйти из строя в нём может любая деталь. Это происходит реже, чем обрыв провода. Тот, кто не хочет сам чинить «зарядку», покупает новую. Исключите подделки, используйте оригинальную от изготовителя вашего устройства, либо заряжайте свой гаджет от USB-порта компьютера, телевизора, автомобильного «прикуривателя» или USB-Hub.
- Поломки оборудования смартфона или планшета. Аппаратные сбои и поломки устройства, например, разбитый экран. Сдайте ваше устройство в сервис-центр на диагностику. Это решит вопрос о стоимости ремонта вашего гаджета.
Почему телефон зависает? Основные причины неполадки
Если на гаджете под управление ОС Андроид появляются проблемы сразу после включения, или если устройство просто не запускается дальше заставки начального логотипа, то причины этой неполадки могут быть следующими:
- Ошибки, связанные с прошивкой. К таким относится неправильная или сделанная с повреждением сборка, нарушение правил, технологий и порядки прошивки, а также сбой в питании и иные факторы;
- Нехватка внутренней и оперативной памяти. Андроид может загружаться медленно, с ошибками, или останавливаться на этапе пока логотипа из-за нехватки памяти. В таком случае специалисты рекомендуют удалить лишние приложения, а также произвести оптимизацию;
- Несовместимость Андроид-телефона с картой памяти. В некоторых случаях гаджет может включаться и не загружаться до рабочего стола и зависать. Один из способов решить эту проблему – извлечь карту памяти и запустить его еще один раз;
- Технические неполадки, появляющиеся после падения, удара, попадания внутрь жидкости и других внешних воздействий. Также причиной может быть воздействие на телефон высоких или экстремально низких температур. В таком случае рекомендуется не стараться почить телефон или планшет самостоятельно, а разрешить проблему у специалистов в сервисном центре;
- Повреждения и неполадки кнопки включения или шлейфа, соединяющего шлейф с самим устройством. Это приводит к замыканию, из-за которой гаджет уходит в повторяющуюся перезагрузку, загружаясь только до момента появления логотипа и не переходя дальше. И все это повторяется по циклу, не переставая. С подобной проблемой смогут справиться лучше всего специалисты сервисного центра.
Так как первопричин поломки подобного типа очень много, первое, что необходимо сделать – определиться с тем, с чего все началось. Только после этого можно будет разработать план действий и разобраться с ситуацией.
К примеру, если даже при такой проблеме телефон показывает зарядку при подключении зарядного провода, проблема, скорее всего, кроется в работоспособности Launcher Android. А если гаджет вибрирует или мигает его экран, то проблема кроется в поврежденном экране.
Восстановление прежней работоспособности
Если стало известно, что возникшая с телефоном или планшетом связана с программным обеспечением (как пример, если проблема проявилась после очередного обновления прошивки), то спасти положение простая перезагрузка не в состоянии. И тогда правильней всего будет сбросить систему с помощью встроенной функции Recovery Mode. Именно там и можно будет в короткие сроки перепрошить устройство.
Для того, чтобы сделать это, нужно произвести следующие действия:
- Удерживая одновременно несколько клавиш (в зависимости от модификации это может быть выключение и громкость (+ или -) или сразу три клавиши), попасть в Recovery Mode. Если же после перебора всех комбинаций гаджет не смог попасть в этот режим, значит, проблема находится намного глубже и нужно идти к специалистами;
- Если же вход был произведен, необходимо выбрать пункт Wipe data factory. Так можно выполнить сброс до первоначальных настроек;
- После этого нужно выбрать пункт Reset для перезагрузки своего планшета или иного гаджета.
Важный момент – при сбросе всех настроек будут полностью уничтожены все пользовательские данные и настройки. Если же такой способ проблему не решил, то правильно будет выполнить перепрошивку. Для того, чтобы сделать это, необходимо поместить файлы с правильной прошивкой в корневую папку карты памяти. После этого достаточно вставить накопитель в гаджет, выбрать Recovery Mode и «Install zip from sdcard».
Вот так можно разрешить проблему с зависанием устройства, если речь идет о программном сбое.
Android не загружается дальше логотипа/заставки (включается но не до конца) — что делать
Если Андроид не загружается дальше логотипа (заставки производителя или картинки робота), то причиной этого могут быть системные сбои и аппаратные неполадки. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот с механическими повреждениями рекомендуется идти в сервисный центр.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих смартфоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Причины поломки и почему включается, но не загружается
️️️️️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или загружаться очень медленно из-за нехватки памяти. Решением может стать оптимизация приложений и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Читайте Как проверить Android на ошибки
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Нужна помощь?
Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? Напиши нам »
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить
Если вы делали резервную копию систему или хотя бы включили синхронизацию Google, то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Увеличить
Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если телефон перезагружается, а сброс не помогает, можно спокойно перепрошивать его, не беспокоясь о сохранности информации.
Можно, например, установить кастомное Recovery и скопировать данные на карту памяти с помощью функции «Backup».
Полезная статья? Проголосуй!
Часть 2 : HTC зависла — Как заставить перезагрузить телефон HTC
Если телефон HTC не отвечает при нажатии кнопки питания, принудительный перезапуск телефона HTC — это еще одно решение, чтобы снова включить телефон HTC.
Однако любая неправильная операция может привести к случайной потере данных на вашем телефоне HTC. Так что вам лучше создать Бекап телефона HTC перед тем как перезапустить его.
Способ 1 : Принудительная перезагрузка HTC One с помощью аппаратных кнопок
Шаг 1 , Убедитесь, что ваш HTC One имеет заряд батареи не менее 50%. Сначала нажмите и удерживайте кнопку питания. Затем нажмите кнопку увеличения громкости вместе как минимум на 10 секунд.
Шаг 2 , Когда вы увидите логотип HTC на экране, отпустите обе кнопки и дождитесь завершения запуска.
Шаг 3 , Введите свой пароль и войдите в свой смартфон.
Этот способ также доступен для серии HTC Desire, HTC Bolt и более ранних моделей телефонов HTC.
Способ 2 : Принудительная перезагрузка HTC U11 с помощью аппаратных кнопок
Шаг 1 , Если у вас HTC U11, вы должны нажать и удерживать обе кнопки «Power» и «Volume Down» вместе, когда принудительно перезапустите телефон HTC.
Шаг 2 , От 12 до 15 секунд ваш телефон HTC начнет вибрировать и включится, отпустите обе кнопки и дождитесь появления экрана блокировки.
Шаг 3 , Введите свой телефон, введя свой PIN-код.
Этот метод также поддерживает HTC U Ultra / HTC 10 / HTC U Play и другие последние модели телефонов HTC.
Способ 3 : Принудительно перезагрузите телефон HTC в режиме быстрой загрузки
В телефоне HTC есть встроенная функция под названием Fastboot Mode. Как следует из названия, эта функция позволяет быстро перезагружаться в телефон HTC, даже если у вашего телефона черный экран, он разбился или завис.
Шаг 1 , Если ваш телефон HTC работает, выключите его, нажав клавишу «Питание» и выбрав выключение питания в меню загрузки.
Убедитесь, что ваш телефон HTC имеет достаточную мощность, рекомендуя по крайней мере 50% батареи.
Шаг 2 , Когда ваш телефон HTC станет полностью черным, нажмите и удерживайте кнопку «Уменьшение громкости», а затем нажмите кнопку «Питание» один раз, чтобы включить телефон. Удерживайте кнопку «Уменьшение громкости», пока на экране не появится меню быстрой загрузки.
Шаг 3 , Выделите опцию REBOOT с помощью кнопок «Увеличение громкости» и «Уменьшение громкости», а затем выполните команду, нажав кнопку «Питание».
Шаг 4 , Дождитесь окончания процедуры запуска, введите свой телефон HTC с паролем.
операции по перезапуску телефона HTC в режиме быстрой загрузки аналогичны для флагманской серии HTC One / Desire series / U, HTC 10 и других моделей.
Почему зависает телефон Андроид
Для начала стоит разобраться, почему телефон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Постоянно анализируя часто возникающую ситуацию, специалистам удалось выяснить, что это может быть вызвано:
- техническими неисправностями девайса на аппаратном уровне;
- нарушением работы ПО, приложений, блоков памяти или операционной системы.
В первом случае речь идет о чисто механических поломках: отошел или окислился контакт, вздулся аккумулятор, вышел из строя какой-то компонент, повредилась основная плата. Выход один – бежать за помощью в сервисный центр.
Но все же на практике чаще встречается второй вариант. В этом случае сбой может произойти по следующим причинам:
- неполадки в работе ОС;
- установка неоптимизированного ПО, способного дестабилизировать функционирование системы, а также вирусных программ;
- постоянная нагрузка на оперативную память и процессор смартфона;
- сбой при обновлении программ и приложений;
- заполнение свободного пространства временными файлами, медиа и сторонними утилитами;
- резкие температурные перепады.
Иногда решить проблему и сбросить временные параметры операционной системы можно простым выключением и включением телефона.
Причина 8: физическая неисправность
В результате ударов при падении, контактов с водой и естественном износе из строя выходят различные микросхемы. Отработавшие компоненты перестают работать, из-за чего на другие микросхемы подается больше тока или напряжения, что ускоряет износ, а так же может приводить к зависаниям системы.
Решение: ремонт или замена
Сломанные или изношенные элементы необходимо заменить. Если аппарат на гарантии, тогда сдать в сервисный центр. Если гарантии нет, обратится в авторизованный сервисный центр или качественную ремонтную мастерскую. При этом перед походом в сервис стоит провести описанные выше оптимизации и ускорить работу смартфона.
Причины зависания программ и их решение
Частые проблемы, которые вызывают зависания программ:
- Неудовлетворенные потребности программы — вам следует ознакомиться с системными требованиями утилиты, чаще всего их можно найти на официальном сайте.
- Устаревшая версия ПО – вам следует проверить наличие обновлений, возможно они и помогут решить проблему.
- Устаревшие или несовместимые драйвера – возникает довольно часто, чтобы решить проблему вам следует установить соответствующий набор драйверов.
- Последствия зараженности системы вирусами – для этого существует большое множество антивирусного программного обеспечения, которое сможет вам помочь, иногда может понадобиться перебрать несколько таких утилит, так как функционал и метод проверки разный. Стоит начать с наиболее известных и зарекомендовавших себя временем, а далее опытным путём перебирать программы до решения проблемы.
- Проблема в устаревшем .Net Framework – программы, которые разработаны на более новой версии, не будут работать на старой, за редкими исключениями. Этот framework является платформой для корректной работы вашей системы с различными языками программирования.
- Неполадки самой программы – такое тоже далеко не редкость, а скорее правило, обычно в таких случаях вам также следует проверить обновление, в случае если у вас установлена последняя версия и с драйверами всё в порядке, проверьте версию .Net Framework, DirectX, Visual C++ и другие необходимые для работы программы платформы.
- Проблемы с оборудованием – такие проблемы встречаются реже всего, поэтому стоит проверить иные варианты прежде чем впадать в крайность. Обычно за этим может стоять несколько компонентов: недостаточный объём оперативной памяти, маленькая мощность процессора или видеоадаптера, проблемы с жестким диском и блоком питания.
Основные причины мы рассмотрели, теперь давайте перейдём к решению ситуации, когда программа не отвечает, но прежде всего вам нужно убедиться, что дело именно в программном обеспечении, а не завис компьютер. Для этого воспользуйтесь любым элементом вашей системы, лучше всего требующим мало ресурсов или нажатием Caps Lock, Num Lock, если всё работает как нужно, переходите к решению.
Вариант №3. Перепрошивка
Третий способ является самым радикальным, но им непременно стоит воспользоваться, если телефон вдруг выключился, не включается или зависает. Действуем по простой логике – если систему нельзя восстановить, то её следует заменить. В случае с компьютерами и ноутбуками мы обычно переустанавливаем операционную систему, а для телефонов работает смена прошивки.
Для начала скачиваем прошивку на компьютер, а затем скидываем её на карту памяти, установленную в телефоне. Качается прошивка архивом, и извлекать файлы из него не нужно. Кидаем на карту именно в таком виде.
Теперь переходим в Recovery точно таким же образом, как в предыдущем случае, то есть, зажимая кнопки питания и громкости. Если на карте памяти есть установочные файлы, то система опознает их, предложив вам следующий пункт: install zip from sdcard. Как раз он и нужен, если телефон выключается и нам нужно сменить прошивку. Подтверждаем действия, начиная загрузку файла.
Обычно перепрошивка занимает несколько минут. Не пугайтесь, если в ходе неё телефон отключился – это вполне нормально. Он может перезагружаться, и неоднократно. И это не является поводом для беспокойства.
После нескольких перезагрузок система включится, и, скорее всего, вы уже не увидите зависаний и тормозов. Это значит, что проблема осталась в прошлом, и теперь вы знаете, как включить телефон, который начал тормозить, либо не включается.
Если телефон завис при загрузке
Причин можно быть несколько:
-
Системные ошибки при прошивке устройства: неподходящая версия, нарушение порядка прошивки, сбой питания.
В этом случае простая перезагрузка не поможет. Попробуйте сбросить систему до заводских настроек. Нажмите кнопки питания и уменьшения громкости (уточните комбинацию для своей модели). Зайдите в Recovery Mode.
Выберите пункт wipe data/factory reset. Имейте в виду, что все ваши личные данные — фото, приложения, номера телефонов — удалятся при сбросе настроек, если вы предварительно создавали резервную копию файлов и контактов в облаке или на карте памяти. Если зайти в Recovery Mode не получается, проблемы намного серьёзнее и без обращения в сервисный центр не обойтись.
Сброс к заводским настройкам помогает не всегда, в этом случае нужна перепрошивка. Прошивкой называется версия операционной системы, установленная на вашем аппарате. Лучше доверить её замену специалистам. Если решите действовать самостоятельно, скачайте файл с подходящей версией операционки, например, ОС Android 10. Загрузите его на карту памяти. Вставьте ее в слот и выберите в Recovery Mode пункт install zip from sdcard.
-
Карта памяти несовместима с телефоном.
Если смартфон зависает при включении и не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и заново запустить систему.
-
Аппаратные поломки.
Они случаются при падении телефона, а также когда в него попадает жидкость. Например, повреждение кнопки питания или её шлейфа «замыкает» гаджет, и он уходит в циклическую перезагрузку.
-
Смартфон «застревает» на логотипе и опять выключается. Такие неполадки можно диагностировать и исправить только в сервисном центре.